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■--パスワード再発行をしたいのですが
>>> グランマ             .. 2006年02月19日 11:20   No.[1870001]

●実際に問題が発生しているURL:http://free2.nazca.co.jp/mk7/guranma/
●使用しているOS及びバージョン:win.Xp
●使用しているブラウザ及びバージョン:IE6.0
●使用しているCPUの種類:
●使用しているメモリの容量:
●使用しているプロバイダ:
●使用している回線速度:
●表示されるエラーメッセージ及び現象:次のエラーが発生しました。ブラウザのバックボタンで戻り再入力してください。・入力された情報に誤りがあります。
●問題解決のために試してみた事:

パスワードがわからなくなったので、ID(サイトURLの一番最後にある単語)と登録アドレスを入力し、パスワード再発行を試みるのですが、何度やっても「次のエラーが発生しました。ブラウザのバックボタンで戻り再入力してください。・入力された情報に誤りがあります。」とエラーが表示されてしまいます。

IDはサイトURLの一番後ろの単語ですし、登録しているアドレスも間違いなく入力しているつもりなのですが、どうしたら良いでしょうか?


>>> webmaster          .. 2006年02月19日 21:55   No.[1870002]
当方もそちらのID/メールアドレスを入力して試したところ、問題なく
パスワード発行されました。(メール届いていますでしょうか)

他の利用者からも特に問い合わせが来ていませんので、やはり
入力ミスだった可能性が高いかと思われます。

今後同様の操作をされる際、こちらのページをご参考ください。
http://www.nazca.co.jp/main-data/support/care.html


>>> グランマ          .. 2006年02月20日 01:54   No.[1870003]
早々のご回答ありがとうございます!
無事に再発行のメールが届きました。

そうでしたか、ケアレスミス・・・申し訳ありません。
以後、気をつけます。

助かりました。本当にありがとうございました!


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