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■--編集画面が真っ白になります
>>> Rui             .. 2006年04月08日 10:31   No.[1896001]

●実際に問題が発生しているURL:http://web1.nazca.co.jp/kitajhs/suteki.html の編集画面です。
●表示されるエラーメッセージ及び現象:
このページの編集画面を表示しようとすると、真っ白のまま、何も出ません。
●問題解決のために試してみた事:
過去ログを見て、<BODY>タグのカッコの閉じ忘れなどないか、ソースを表示して確認しましたが、そういったものはありませんでした。他のページは大丈夫なのですが、このページだけがどうしてもできません。


>>> webmaster          .. 2006年04月08日 14:13   No.[1896002]
HEADタグ直後のCSSにコメントを含めたのが原因のようです。

FTPを使って、該当ファイルに含まれるHEADタグの
<!--ここからHEADタグに--> と、<!--ここまで-->
を取り除いてみて下さい。

他社のレンタルHPによっては使えるケースもあるようですが、
本来コメントタグは<body></body>タグの範囲内で使うもので、
<head></head>タグの間に使うことはできません。
※これはWeb標準準拠のタグ規則で決められております。

他のファイルにもコメントが含まれていて表示されていますが、
HEADタグの直後ではなく、後半の方にコメントを含めたので、
システムのチェックにかからなくなっているだけのようです。
弊社システムのバージョンアップに伴うセキュリティ強化などで
ある日突然見れなくなってしまう可能性もありますので、
他のファイルもHEAD部分のコメントタグは外しておかれることを
お勧め致します。


>>> Rui          .. 2006年04月09日 18:13   No.[1896003]
ありがとうございました。おかげさまで直りました。
他の部分も直しておきましたので、もう大丈夫かと思います。
HEADタグの中にコメントタグを入れるのは駄目だったんですね;
以前作っていたところではこれで大丈夫だったので、
知りませんでした。これからは気をつけます。

本当に、ありがとうございました。


>>> 愁          .. 2006年04月14日 20:31   No.[1896004]
こちらでは初めまして、愁と申します。
Ruiさまと同じ質問・・・になってしまうと思われるのですが、
どうしても解決出来ないため、書き込ませていただきました。

●実際に問題が発生しているURL:http://web1.nazca.co.jp/rewriting/ の編集画面

●使用しているOS及びバージョン:WindowsXP

●表示されるエラーメッセージ及び現象:編集画面が真っ白になります。
ユーザー画面にアクセスは出来るのですが、
編集画面を開くと真っ白で何も表示されません。

●問題解決のために試してみた事:
プロパティでページの状況確認...「使用不可」とだけ表示されました。
また、右クリックで「ソースの表示」からソースを見てみましたところ、

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=shift_jis"></HEAD>
<BODY></BODY></HTML>

と出ました。

実はページの編集中に、誤って「'」をファイル名に含んだ画像をアップロードしてしまい
その直後に気付いてそのファイルを削除しようとしたのですが、
それから数分後にはアクセスしていたまま
編集画面が表示されなくなってしまいました。
先週の日曜から、その状況が続いています・・・。


>>> ひよ          .. 2006年04月16日 17:16   No.[1896005]
ファイル名に使えない文字を使用してしまった場合、
ファイルマネージャそのものが破損して編集できなくなることがあるようです。

FTPソフト、あるいはブラウザFTPを使用して間違ったファイルを削除すれば、
ファイルマネージャも正常に戻ると思いますよ。


>>> webmaster          .. 2006年04月17日 01:58   No.[1896006]
giftフォルダにある「20~50scape.html」などもNGです、
チルダはサーバの規則に使う特殊記号ですので、ファイル名に
用いることは出来ません。

半角英数字とハイフン、アンダーバー以外のファイル名を用いた場合
HPシステムの管理ファイルが破損するケースがありますので、
この場合はいったんアカウントそのものを削除いただき、再度
新規で削除したIDを取得頂くのが一番早いです。


>>> 愁          .. 2006年04月18日 20:06   No.[1896007]
チルダも駄目だったのですね・・・、
お恥ずかしながら初めて知りました;
ひよ様、ウェブマスター様、
ご指摘いただきありがとうございました。
ウェブマスター様のお言葉に甘えて、
後日アカウントそのものを一旦削除してから
新規で取得させていただこうと思います。
お2人とも、お忙しい中本当にありがとうございました。


>>> あよ          .. 2006年05月05日 01:11   No.[1896008]
●実際に問題が発生しているURL:http://web1.nazca.co.jp/lalalalululu/
●表示されるエラーメッセージ及び現象:上記URLのサイトの編集画面を開くと真っ白な画面しか出ません。
ですがサイトは正常に見る事ができます。
●問題解決のために試してみた事:何もできませんでした。

すみませんが、解決法を教えていただければ幸いです。

↑を見ましたが、新規アカウントを取得すべきなのでしょうか。


>>> webmaster          .. 2006年05月05日 13:08   No.[1896009]
例えば
http://web1.nazca.co.jp/lalalalululu/link.html
こちら、BODYタグの後にcssの指定などがなされているため
HPマネージャが正しくタグの記述を認識出来ておりません。

FTPは使えるはずですので、一度見れなくなっているファイルを
ダウンロード頂き、タグの記述をご確認下さい。


>>> あよ          .. 2006年05月05日 19:42   No.[1896010]
こんにちは。
FTPの使い方がよく分かっていないため、
新アカウントを取得し、作り直しました。
助言等ありがとうございました。


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