オフィスソフト：特設会場－KSO助け合い掲示板

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■--リアルタイムウィルスガード
>>> kobu .. 2007年10月28日 23:32 No.[85001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：「リアルタイムウィルスガードを停止すると、ウィルス対策機能が無効となり危険です。本当に停止しますか？」
というメッセージが出てきます。

●問題解決のために試してみた事：「はい/いいえ」と出るのですが、「いいえ」を押してもすぐに同じメッセージが永遠と続きます。再起動などしても毎回出てきます。

このような状態を解決するにはどうしたらよいのでしょうか？