●障害情報&サーバメンテナンス情報
●障害情報&サーバメンテナンス情報
マーフィーの法則ではありませんが、トラブル時は連続して問題発生することが多いので恐縮です・・・。
逐次問題点を検証&改善進めてゆきますので、当ページにてリアルタイムな報告を致します。
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●進行状況 解決 
●実施日時 2004.8.18 9:00
●問題ご報告 データ破損
●該当ドメイン web1.nazca.co.jp
●改善 ☆作業時間
2004.8.18-10:00〜
ここ数日、海外から数百件の不正登録があったため、削除した際にDBの一部が破損した模様です。
具体的には台湾のユーザーから一日300-600件近い登録がなされました。
そのスペースが違法ソフトや違法動画などのデータ置き場にされ、サーバ負担が急増したため、
当方にて一括で不正なファイル数万点を削除した際、DBの処理が追いつかなかったものと思われます。

現在、海外からの利用を禁止するためのツールを作成及び動作検証中につき、サイトが消えてしまった方は
該当のURLを添えて、下記スレにご連絡下さい。
http://www.nazca.co.jp/main-data/support-bbs/hatenaman.cgi?action=view&no=6284&disppage=1
消失したデータは、バックアップデータから復旧致しますので、一両日お待ち下さい。

なお、何度かサーバ再起動かけますので、一時的に繋がりにくくなるかと思いますが、システム調整を
進めておりますので少々お待ち下さい。

2004.8.18-12:30〜
ただいま作業中につき、新規登録の一時停止、およびFTPを一時的に遮断しています。
元のDBが破損しているため、2-3日お時間を要する可能性もありますので、逐次
当障害情報に記載してゆきます。

2004.8.18-14:30〜
ただいま最終データのバックアップチェック及びデータの修復を行っており、ページに
アクセス出来ない状態ですが、データの保護を万全にするための措置です。暫くお待ち下さい。

2004.8.18-18:10〜
バックアップ抽出は完了しました。これにより、皆様のデータは保全されます。
これから破損したDBの修復に入りますが、少々大掛かりなため、復旧は明日の早朝まで持ち越す予定です。

※現在サーバを停止して作業していますので、「ページが見つかりません」の表示と共に
サイトの表示がなされないのは正常な動作です。
接続に関して暫くの間ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

2004.8.18-23:15〜
ただいまDB修復並びに、消えたデータの復旧中です。このまま明朝まで作業続行します。

2004.8.19-05:45〜
お待たせ致しました、システム不具合、一通り修正完了しました。
ただいま逐次、復旧しておりますので、ご確認のほどよろしくお願い致します。
FTPも再開しましたが、様子見も行っておりますので、新規登録はもう一日お時間下さい。

2004.9.3
強化版不正登録ロック機能を実装し、新規登録再開しました。


●進行状況 解決 
●実施日時 2004.8.3 20:40
●問題ご報告 掲示板サーバ停止
●該当ドメイン bbs.nazca.co.jp
bbs2.nazca.co.jp
●改善 ☆作業時間
2004.8.3-21:00
原因検証中につき暫くお待ち下さい。

2004.8.3-22:50
復旧しました。
原因はメモリ割り当てのバグでしたので調整しました。しばしサーバ監視を続けます。