ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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■--エラーメッセージ「0x8004210A」
>>> 恵 .. 2006年01月14日 11:27 No.[216001]

Outlookでメールの送受信をしているのですが、木曜日にキングソフトアンチウイルス２００６という小さい窓で『受信メール２６通のうち　　正常メール：２５通　　スパムメール：０通　　ウイルスメール：１通』と出てきてから、その後同じ２６通のメールが数分間隔で自動的に永遠何度も何度も受信され、そのウイルスメール以降のメールが全く受信できなくなりました。
Outlookで手動で受信しようとしても、届いているメッセージは９６通あるようなのですが必ず『メッセージ26／96通』でとまりエラーになって結果は同じで、上記の２６通のみが再度受信されます。

エラーメッセージは最初『0x8004210A』でしたが、今は『0x800ccc90』です。

私は初心者で１人で調べてもよくわかりませんでした。
改善策をわかりやすく教えてください。
よろしくお願いします。

>>> キングソフト　サポートセンター .. 2006年01月29日 15:37 No.[216002]
	キングソフト　サポートセンターです。パーソナルファイアウォールの適用ルールで、Outlookの行がすべて許可になっているかお確かめください。