ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--webサイトの壁紙が設定できない
>>> koo [mail] .. 2006年01月16日 22:24 No.[220001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番: SONY VAIO
●使用しているOS及びバージョン： XP PRO SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン： IE6.0
●使用しているCPUの種類：Pen M 1.6GHz
●使用しているメモリの容量：256M
●使用しているプロバイダ：SANNET
●使用している回線速度：24M(ADSL)
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
ソフトをインストール後webサイトの壁紙を右クリックで壁紙に設定しましたが、設定後小さい□（四角）に逆三角形の図が入った表示がでる。（ちょっとうまく表現できないんですが…）その後何度もやったが壁紙は表示せず。
●問題解決のために試してみた事：
ソフトをアンインストールしましたが現象は変わらず、次にシステムの復元をソフトのインストール前の状態に復元後復帰できました。実際２度この現象が発生しました。ソフトが悪さをしていると考えてしまうんですが、現在インストールせずに使ってますが、アドバイスお願いします。

>>> キングソフトサポートセンター .. 2006年01月27日 13:17 No.[220002]
	キングソフトサポートセンターです。ご回答遅れております。大変お手数ですが、該当のサイトをお教えいただいてもよろしいでしょうか。

>>> koo [mail] .. 2006年01月27日 21:37 No.[220003]
	特にサイトは限定されません。どのホームページからダウンロードしても同じでした。近日中にもう1度貴社のソフトをダウンロードして試してみたいと思います。後日また報告します。

>>> koo [mail] .. 2006年01月30日 20:31 No.[220004]

再ダウンロード後、インストールしましたが上記と同じ現象になりました。
（右クリックで背景の設定を行いました。）画面のプロパティで壁紙の再設定を行うことにより壁紙表示できましたが原因がわかりません。自分のパソコンだけなんでしょうか？その後ソフトのアンインストールにより背景の設定は普通にできました。

>>> YAS [mail] .. 2006年09月07日 22:46 No.[220005]
	私も同様な状態です。いろいろなサイトから、写真の上で右クリックし、〔壁紙に設定〕をクリックして壁紙にしようとすると、〔因数が違います〕のようなメッセージが出て、結局できないでいます。解決方法があったら、私も教えて欲しいです。