ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--スキャンする時にフリーズ
>>> 林 [mail] .. 2006年04月16日 21:22 No.[302001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：ソニー、PCG－V505Ｓ/ＰＢ
●使用しているOS及びバージョン：WinXP SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Mobile Intel(R) Pentium(R)4 - M
●使用しているメモリの容量：512 MB
●使用しているプロバイダ：nifty
●使用している回線速度：100mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：反応なし／電源OFF

暗号化したフォルダをスキャンした時にスキャン出来なくなっています。止まったまま、フリーズような状態で強制終了も出来ない。
そのフォルダはプロパティで→詳細→で暗号しました。

ご対応ほど、よろしくお願いします。

>>> 林 [mail] .. 2006年04月16日 22:07 No.[302002]
	補足説明致します。暗号化したフォルダは別のWINDOWS系ＯＳのドライブに入っています。以上、ご対応ほど、よろしくお願いします。

>>> キングソフトサポートセンター .. 2006年04月25日 16:23 No.[302003]
	キングソフトサポートセンターです。いただいた現象ですが、検証の結果、再現されておりません。キングソフトインターネットセキュリティ2006をお使いの場合は、 2006+をお使いになると、解消される場合がございます。よろしくお願いします。

>>> 林 .. 2006年05月05日 01:27 No.[302004]

キングソフトインターネットセキュリティ2006＋を使っていますがそのような現象も発生しています。
具体な手順は以下通りです。

設定条件：WINDOWS系OSがCドライブとDドライブがあります。

１．C:ドライブ中に入っているWINDOWS系ＯＳを起動してその中のログインし　　たドキュメント中のフォルダ(ファイルがある)をプロパティにして→詳細　　設定→『内容を暗号化してデータをセキュリティで保護する』を選択して　　OKを押下します。
２．パソコンを再起動します。
３．D:ドライブ中に入っているWINDOWS系ＯＳを起動して手順１で暗号かした　　フォルダをキングソフトインターネットセキュリティ2006＋でスキャンし　　た時にフリーズを発生致します。

以上、ご確認ほどよろしくお願いします。

>>> はてな .. 2006年05月05日 20:55 No.[302005]
	どうしてＣとＤドライブにＯＳがあるんですか？それが原因なんじゃないですか？うちはＣドライブに一つあるだけだからそんなことはありませんよ。

>>> S .. 2006年05月13日 17:14 No.[302006]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：FUJITSU
●使用しているOS及びバージョン：WIndowsXpHome
●使用しているブラウザ及びバージョン：MozillaFirefox1.5.0.3
●使用しているCPUの種類：わかりません
●使用しているメモリの容量：128Mか256M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：スキャン中に止まってしまう
●問題解決のために試してみた事：電源を切るにチェクしないでやると平気だった

>>> S .. 2006年05月13日 17:19 No.[302007]
	林さん私の推測ですが、キングソフトインターネットセキュリティ2006＋が暗号化したファイルを無理に検査しようとするから止まってしまうんではないでしょうか？

>>> S .. 2006年05月13日 17:24 No.[302008]
	↑間違えました林さん私の推測ですが、キングソフトインターネットセキュリティ2006＋が、暗号化したファイルを無理に検査しようとするから止まってしまうんではないでしょうか？

>>> S .. 2006年05月14日 08:20 No.[302009]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：FUJITSU
●使用しているOS及びバージョン：WIndowsXpHome
●使用しているブラウザ及びバージョン：MozillaFirefox1.5.0.3
●使用しているメモリの容量：128Mか256M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：スキャン中に止まってしまう(電源を切るにチェクをしてスキャンするとC:/WINDOWS/青いレース編み 16.bmpで止まってしまう)
●問題解決のために試してみた事：電源を切るにチェクしないでやると平気だった

>>> 林 [mail] .. 2006年05月14日 20:58 No.[302010]

●問題解決のために試してみた事：
そうですね！自分は手順の１番のC:ドライブ中に入っているWINDOWS系ＯＳを起動して暗号化したファイルを解除してそしてD:ドライブ中に入っているWINDOWS系ＯＳを起動してキングソフトインターネットセキュリティ2006＋でスキャンした時にフリーズを発生しなかったです。