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■--操作失敗のメッセージ
>>> ojin    [mail]         .. 2006年04月20日 19:21   No.[307001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番:
●使用しているOS及びバージョン:
●使用しているブラウザ及びバージョン:
●使用しているCPUの種類:
●使用しているメモリの容量:
●使用しているプロバイダ:
●使用している回線速度:
●表示されるエラーメッセージ及び現象:
●問題解決のために試してみた事:●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番:
●使用しているOS及びバージョン:
●使用しているブラウザ及びバージョン:
●使用しているCPUの種類:
●使用しているメモリの容量:
●使用しているプロバイダ:
●使用している回線速度:
●表示されるエラーメッセージ及び現象:
●問題解決のために試してみた事:●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番:ツクモオリジナル
●使用しているOS及びバージョン:XP-PRO
●使用しているブラウザ及びバージョン:IE6
●使用しているCPUの種類:Pen-4
●使用しているメモリの容量:1G
●使用しているプロバイダ:
●使用している回線速度:
●表示されるエラーメッセージ及び現象:今回のスキャンで2回操作失敗しました。
●問題解決のために試してみた事:リトライ

友人のPCがウイルスに感染とのことで、KISをインストールし、完全スキャンを行ったところ、21個のウイルスを発見、そのうち2個に対して「今回のスキャンで2回操作失敗しました。」とのメッセージがでました。何度繰り返してもこの2つだけが残っています。このウイルス(?)名は、
Win32.Torj.Adwintools.25528
Win32.Torj.Adpower.b.439152
との表示です。
誤検出なのか、未対応なのか、どちらでしょう?
宜しくお願いいたします。


>>> キングソフトサポートセンター          .. 2006年04月25日 16:45   No.[307002]
キングソフトサポートセンターです。
いただいた情報の件ですが、
Win32.Torj.Adwintools.25528
Win32.Torj.Adpower.b.439152
それぞれともに、亜種または変種の可能性がございます。
つきましては、該当のファイルを圧縮しパスワードをかけ
弊社HPより検体募集からお送りいただけますでしょうか。



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