ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

サポート掲示板は公式掲示板に移行致しました。今後はこちらのページをご覧下さい。
なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--アンインストール後、Yahooメッセンジャーが起動しない（エラーとなる）
>>> ひで .. 2005年10月01日 10:03 No.[39001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作PC
●使用しているOS及びバージョン：Windows XP Professional SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：Pentium4 2.8GHz(800MHz)
●使用しているメモリの容量：1024MB
●使用しているプロバイダ：ocn
●使用している回線速度：100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：InternetSecurity2006アンインストール後、Yahooメッセンジャーが起動しない（エラー）
●問題解決のために試してみた事：
　kingsoft社InternetSecurity2006をアンインストール後、起動しなくなったため、Yahooメッセンジャーをアンインストール後、再度インストールしたが起動エラーとなった。
　旧バージョンのYahooメッセンジャーを持っていたのでインストールすると問題無く使用できた。ただ旧バージョンではセキュリティの問題もあり、最新版のYahooメッセンジャーを使用出来ないかといろんな掲示板を検索したが対応方法無し。
あきらめていたが、Yahooメッセンジャーから最新Update要求を試してみると新バージョンのYahooメッセンジャーが使用できるようになりました。
　旧バージョンのYahooメッセンジャーがあったからこそ復元出来たが、持っていない人はYahooメッセンジャーを使用できなくなる。
　友人３人のパソコンで再現試験をしてみた。
　再度、kingsoft様のInternetSecurity2006をインストールして最新版であってもアンインストール後はYahooメッセンジャーを使用出来なくなり　アンインストールしても周りのソフトに影響する事は重大なことだと思います。

<<kingsoft様へ>>
　現在もいろんな不具合があるようですし、特にアンインストール後にユーザが使用していたソフトが使用出来なくなることが無い様に改善をお願いします。
　また、改善された場合はアンインストールしたユーザに対してソフトの再インストール及びアンインストールをする対応ではなく、他の方法での対応方法を示して頂く様お願い致します。
　再度インストールしてアンインストールすることによる影響（既存のウィルスソフトへの影響）もあると考えます。

>>> キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月03日 11:41 No.[39002]
	キングソフト　サポートセンターです。ただいまこの件に関しては、原因究明中でございます。現状の対処方法としましては、MacromediaFlashPlayreを再インストールしていただくと、正常に起動するといった報告がありました。お手数ですが、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

>>> ひで .. 2005年10月03日 23:25 No.[39003]

＞キングソフト　サポートセンターです。
＞ただいまこの件に関しては、原因究明中でございます。
＞現状の対処方法としましては、MacromediaFlashPlayreを再インスト＞ールしていただくと、正常に起動するといった報告がありました。
＞お手数ですが、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

こちらは元に戻したので、MacromediaFlashPlayreを再インストールで再試験をするつもりはありません。
そのようなテストはkingsoft様でする事項ではないでしょうか？

>>> キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月07日 19:10 No.[39004]
	キングソフト　サポートセンターです。ご迷惑おかけしております。現在アップデートプログラムを作成中となっております。現状での解消策は、MacromediaFlashPlayreを再インストールとなっております。よろしくお願いします。

>>> 　キングソフト　サポートセンター .. 2005年10月12日 12:19 No.[39005]
	キングソフト　サポートセンターです。アンインストール後にYahooメッセンジャー等のFlashモジュールを使用しているアプリケーションが、起動できない症状につきまして、最新のアップデートで解消いたしております。アップデートを行い、ご確認ください。

>>> バグだらけ [mail] .. 2007年03月19日 18:34 No.[39006]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：XP
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE7
●使用しているCPUの種類：PⅣ
●使用しているメモリの容量：１G
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：ADSL
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
Yahooメッセンジャをインスール権限がありません。
他社のソフトでインストールできたにもかかわらづ、
パーソナルファイアーウォールを入れるとインストールできない。
MacromediaFlashPlayreを再インストールで解決するわけないだろ！！
お前らばかか！！
常識があるのか！！
さっさとバグだらけのプログラムを修正して販売しろ
金返せ！！詐欺師！！

●問題解決のために試してみた事：
MacromediaFlashPlayreを再インストール

>>> ドラえもん .. 2007年03月30日 20:41 No.[39007]
	かなり前にこの不具合は修正されています

>>> バグだらけ .. 2007年04月04日 01:21 No.[39008]
	修正されてないだろ修正されてないから、 ●問題解決のために試してみた事： MacromediaFlashPlayreを再インストールこんな回答が出てくるんだ素人はわからないんだからよけいなコメント書くなよ！！キングソフト　サポートセンター馬鹿な回答するなよだから売れないんだよ！！

>>> TOPページにも書いてありますが＾＾ .. 2007年04月04日 08:49 No.[39009]

ネットの・・・というよりは一般社会の常識ですが、この掲示板は幅広いユーザー層が閲覧、利用している
「助け合いの場所」です。感情的に「！」や「？」のマークをつけて、自分の書きたいことだけを書いても、
周りの人は助けてはくれません。

一応キングソフト様が解消されたと言っていますので、、。
というか私はYahoo!メッセンジャー普通に使えます。

>>> YUKIKO .. 2007年04月04日 18:53 No.[39010]
	ウィルスソフトは2006かな～！私のは2007ですよね、thunderbirdとYahoo!メッセンジャーが使えます。

>>> 通りすがり .. 2007年04月09日 04:58 No.[39011]
	>MacromediaFlashPlayre ええとこれどこにありますか？（苦笑） >バグだらけさん時代はどんどん変わりますからここで突っかかるよりもマシなソフトを使えば良いかなと思いますよ。

>>> ドラえもん .. 2007年04月09日 14:12 No.[39012]
	MacromediaFlashPlayerはこちらにあります http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese&P5_Language=Japanese

>>> 通りすがり .. 2007年04月09日 17:20 No.[39013]
	ドラえもんさん Playreですから…（回答をよく見て下さいね。一回だけではなく何回も）キングソフト　サポートセンターさん。サポートする人間のレベル考慮した方が良さそうですね。

>>> ドラえもん .. 2007年04月09日 22:44 No.[39014]
	よくわからないのですが、日本語に直すと「PlayerをPlayreと誤入力したからキングソフトのサポートは低レベルだな（苦笑）」ということですか？

>>> まったく .. 2007年04月10日 17:23 No.[39015]
	日本語に直すも何もないだろｗそのレベルの人間がサポートするってことだよまぁSONYをSQNYと認識するような国だからしょうがねぇか

>>> 貴方可愛そう .. 2007年04月10日 21:09 No.[39016]
	eとrの位置を打ち間違えただけでそんな必死にならなくても・・・

>>> ほんとに .. 2007年04月10日 23:04 No.[39017]
	ドラえもんさんの仰る通りよくわからないですね。まさかほんとにeとrを打ち間違えてることで必死になってるのですかｗ可愛そすぎる。。。

>>> つーか .. 2007年04月11日 04:44 No.[39018]
	この辺りが匂う・・・ ●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作メモリテスト NG（してない）・イベントビューアが赤丸でいっぱいとか...

>>> 気を付けたほうがいいよ .. 2007年04月11日 22:14 No.[39019]
	http://rass.blog43.fc2.com/blog-entry-648.html どう言うことかくらい理解出来るだろ？

>>> 02 .. 2007年04月11日 23:48 No.[39020]
	個人的な事件でしょそれはまぁソースもあいまいで信頼出来るものではないが