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■--アンインストールについての質問
>>> yafu             .. 2006年10月02日 19:29   No.[444001]
●型番：NEC　VL3508D
●OS：Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600
●使用しているメモリの容量：256MB

キングソフトインターネットセキュリティ2006+のアンインストールが上手くいきません。
「よくある質問」に書いてあるやり方を全て試し、ｃｍｄを使った強制アンインストールで一度は「プログラムの追加と削除」の一覧から消えたのですが、気付いたらまた一覧に表記されるようになっていました。

ここの掲示板で、強制ツールの存在を知り、またCドライブからProgramFilesにいって、そこでkingsoftのファイルを削除したらいいとあったのでしましたが、エクスプローラでファイルを検索し、見つかったものを削除しても最終的にキングソフトインターネットセキュリティ2006+が1.10MB残ってると表示されます。
再インストールをして、再アンインストールをしようともしましたが、インストールもうまくいきません。
どのような箇所に残り1.10MBのファイルが隠されているのか、もしくは上記以外の方法で完全にアンインストールするにはどうしたらいいのでしょうか？

アドバイスお願いします！

>>> りんご          .. 2006年10月02日 21:37   No.[444002]
エクスプローラでファイルを検索しても見つからないファイルもあります。キングソフトのアイコンを右クリックしてプロパティをクリックすると「リンク先を探す」というボタンがあるのでそれをクリックしてください。そうするとキングソフトのファイルにたどり着けます。

>>> yafu          .. 2006年10月03日 08:39   No.[444003]
コメントありがとうございます！

ただ、強制アンインストールした時に一度は成功したので、その時にアイコンを同時に削除してしまって残ってないんです。
再インストールしたいんですが、ウィザードが起動するだけで全く元に戻りません。製品版ではなく、無料期間内に再度インストールしようとしているから失敗するんでしょうか？

>>> りんご          .. 2006年10月04日 20:14   No.[444004]
だったらＣドライブのProgramFilesを直接見るしかありません。ProgramFilesにkingsoftと書いてあるフォルダがあると思います。無ければありません。調べてみてください。

>>> Tmax2          .. 2006年10月06日 12:30   No.[444005]
僕も２００６＋がアンインスト出来ずに（２００６＋アンインストして２００７版を入れようとした）強制アンインストツールなども試しましたがダメでした。
この現象が出たパソコンは２００６＋をアンインスト＞ウィルスセキュリティＺＥＲＯインスト＞ウィルスセキュリティＺＥＲＯアンインスト＞２００７をインストしようとして「旧バージョンをアンインストして下さい」のメッセージが出てインスト出来ませんでした。
結局、システムの復元などを駆使して、なんとか２００６＋の状態に戻しました。
他のパソコン（２００６＋のままの物やウィルスセキュリティＺＥＲＯ以外のセキュリティソフト）では正常にセキュリティソフトをアンインスト＞２００７版インスト出来ましたので、ウィルスセキュリティＺＥＲＯを入れたことにより、アンインストしてもレジストリに何か残っていてそれが２００６＋＆２００７のインスト時に誤認識されるせいかなと思ってます。
２００６＋の期限が切れるまでにはＯＳの再インストをして２００７版にするつもりです。
蛇足ですが無期限版ライセンス１０台分購入して、現在５台までインスト済み。^_^
２００６＋をそのまま無期限版にしてもよいのですが、せっかくならアンチスパム機能が付加された２００７版にしたいですものね。(^^ゞ

>>> りんご          .. 2006年10月06日 13:38   No.[444006]
ＣドライブのProgramFilesに残留ファイルがあるせいだと思います。ウイルスセキュリティならソースネクストの会社名が書いてあるフォルダがあると思います。それを確かめてはどうでしょうか。2006＋もキングソフトのフォルダの中に2006と書いてあるフォルダが残っていると思います。

>>> Tmax2          .. 2006年10月10日 02:04   No.[444007]
>りんごさん
返信が遅れて申し訳ありません。
残留ファイルはすべて削除しましたが、やはり２００７版インスト出来ませんでした。
２００７版のインスト時に下記のようなメッセージが出てインスト出きません

「インストーラーはシステムインストールされてるKingsoft　Internet　Security　を検出しました。コントロールパネルより旧バージョンKingsoft　Internet　Securityをアンインストールしたあと、Kingsoft　Internet　Securityをインストールしてください。」

２００６＋のアンインストは公式ＨＰのＱ＆Ａに載っている強制アンインストを使い出来ましたが（これにより２００６＋の再インストは可能に）
と言っても正常なアンインストが出来たわけではないです。
デスクトップのショートカットは消えないし、なによりコンパネの「プログラムの追加と削除」一覧には２００６＋が残ったままです。
なおレジストリを開いて「Kingsoft」および「ＫＩＳ」で検索して２００６＋の関係だろうと思われる物はすべて削除してみました。
これでコンパネの一覧からは消えましたけど、２００７版が前述のメッセージが出てインスト出来ない状況は変わりありませんでした。

>>> おいも          .. 2006年10月13日 15:23   No.[444008]
もう一回強制アンインストールツールを使用してみてはどうですか。

>>> Tmax2          .. 2006年10月14日 05:30   No.[444009]
>もう一回強制アンインストールツールを使用してみてはどうですか。
１．２００６＋インスト状態でコンパネからアンインスト出来ない状態
２．強制アンインストツールでアンインスト
このときのメッセージは（概要）
パーソナルファイアウォール　アンインストしました。
レジストリ情報削除中　アンインストしました。
システムサービスアンインスト　失敗しました。（アンチウィルス・ＦＷともに終了させてやるとアンインストしました。となります）
インストーラ情報削除中　アンインストしました。
ファイル情報削除中　アンインストしました。

３．プログラムフォルダーのkingsoftフォルダー削除
４．再起動
５．やはり前レスのメッセージが出て２００７インスト出来ず
６．２００６＋インスト
　　修正・削除　のオプション画面が出てインスト出来ず。
７．レジストリのアンインスト情報削除
HKEY_LOCAL_MACHINE>Sofrware>Microsoft>Windows>Currentversion>Uninstall>{FEAD2904.....}を削除
８．２００６＋インスト
　　アップデート実行
　　アップデート完了
　　完了ボタンクリック
　　再起動を促すメッセージ表示
　　はい（Ｙ）ボタンクリック
　　プログラムの終了ダイアログ表示
　　　このプログラムは応答してません。（以下略）
　　　　　

>>> キングソフトサポートセンター          .. 2006年10月25日 17:24   No.[444010]
現在このエラーに対応中です。近日中にお知らせ致します。
ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

>>> わしも          .. 2006年11月07日 16:57   No.[444011]
2006が正常にアンインストールできない問題の解決はまだでしょうか？
2007を購入したいのに、2006の期限が迫ってきました。

ちなみに2006のアンインストール用ツールを使っても解消しません！
早めの対応をお願いします。

>>> Tmax2          .. 2006年11月23日 02:15   No.[444012]
age
結局、自分はＯＳ再インストで２００７版にしましたけど．．。

>>> てれぼん          .. 2006年12月11日 00:38   No.[444013]
自分もTmax2さんと同じ症状が出て、2006+を完全にアンインスコ
＆2007をインスコできなかった(2006+がシステムインストールされていると言われる)ので、kingsoftのHPにある2006+強制アンインスコソフトを使用した後再起動し、2006+のインストーラーで再インスコ→アンインスコした結果、
正常にアンインスコされ2007を導入することができました。

>>> まさっち          .. 2006年12月11日 10:37   No.[444014]
age

>>> oga          .. 2006年12月11日 15:18   No.[444015]
●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC VersaPro
●使用しているOS及びバージョン：XP Pro Sp-2
●使用しているメモリの容量：1G
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
2007をインストールした後に、間違って2006の強制削除を動作したら、2007の修正インストール、削除も行えない。

>>> キングソフトサポートセンター          .. 2006年12月18日 17:27   No.[444016]
お手数ですが、レジストリの削除が必要となってまりますので、弊社サポートへお問い合わせ頂けますと、詳しい方法などをご回答申し上げますので、
お手数ですが、弊社サポートページよりお問い合わせ下さい。

>>> slowlife0616          .. 2006年12月21日 22:38   No.[444017]
Tmax2さん　私もまったく同じ状態です。
サポートにメール照会していますが、(私の質問の仕方が悪いせいか)まったく人馬鹿にしたような回答しか来ません。
それにしても、この質問があってから３ヶ月近く経つのにまだ結論が出ないのでしょうか。キングソフトサポートセンターさん。

>>> コピオ          .. 2007年01月01日 23:49   No.[444018]
どなたか、以下の回答を受け取った方はいらっしゃいませんか。
個人的に回答しないで、ここに貼ってくれればいいのになあ
中国系だから、返答にも悠久の時間がかかるんでしょうかねえ

>>> キングソフトサポートセンター
.. 2006年12月18日 17:27 No.[444016]
お手数ですが、レジストリの削除が必要となってまりますので、弊社サポートへお問い合わせ頂けますと、詳しい方法などをご回答申し上げますので、
お手数ですが、弊社サポートページよりお問い合わせ下さい。

>>> HowToアンインストール          .. 2007年01月22日 23:07   No.[444019]
　2006版を最新の「2006/2006+/2007　強制アンインストールツール」でアンインストールして2007版をインストールしようとしたら、「インストーラーはシステムインストールされてるKingsoft　Internet　Security　を検出しました。コントロールパネルより旧バージョンKingsoft　Internet　Securityをアンインストールしたあと、Kingsoft　Internet　Securityをインストールしてください。」がでます。OSはXPです。
　検索でこのスレッドが見つかったのですが...。レジストリの削除が必要なのでしょうか....?


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