ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--リカバリ後のインストール教えてください
>>> 王 .. 2007年01月14日 02:03 No.[588001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
2006年10月無期限購入しました今リカバリ後のインストール方法教えてお願いします

>>> かさ .. 2007年01月15日 21:02 No.[588002]
	キングソフトインターネットセキュリティをダウンロードして、インストールしてから無期限版のシリアルとアクティブ番号入力すればいいです。

>>> 王 .. 2007年01月15日 21:23 No.[588003]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
ありがとうございます、無期限版のシリアルとアクティブ番号入力しましたが、エラーが出るので、如何したら良いのか、わかりませんので、頭痛いよ(~o~)

>>> チロル .. 2007年01月15日 21:47 No.[588004]
	リカバリ前に残留ファイルを残せばよかったですね。残留ファイルをＣドライブのProgram Failsに置いてインストールするとうまくいきますよ。それが無理ならお問い合わせフォームに聞いてみてはいかがでしょうか。

>>> iohannes .. 2007年01月24日 20:44 No.[588005]

参考になるかどうか、分かりませんが自分も同様な現象がありました。
問い合わせフォームから質問したところ、シリアルの登録状況は「未設定」なので、
利用可能な筈、もう一度、試してみてくれとの回答でした。

入力間違いが無いよう、メモ帳に保存されているものを
コピー＆ペーストしましたが、やはり「シリアル番号の入力が間違っています」
とのエラーで認証されませんでした。

ここで、もしかして、と思い、シリアル番号とアクティブ番号を手入力したところ
すんなり認証されました。

コピー＆ペースト時に、半角スペースが多く入っていないかなど、確認はしていたのですが、
結果としては、「シリアル番号とアクティブ番号を手入力」で解決いたしました。

>>> 王 .. 2007年01月25日 19:23 No.[588006]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
チロルさんiohannesさんこんにちは、ご親切教えて有難うございます。色々試したやっと入力出来ました。ホッとしました(^o^)、