ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。

■--対応していないウィルスの駆除
>>> たろいも .. 2007年05月05日 15:21 No.[671001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作PC（もらい物）
●使用しているOS及びバージョン：Windows2000
●使用しているプロバイダ：Bフレッツ

初めまして。
どちらに聞いてよいのか解らなかったので書き込みさせていただきました。

ネットに接続しようとするとポップアップで
「ウィルス発見！ファイルはアクセス禁止！」というメッセージがでてきます。
完全スキャンしたところ、
Win32.Troj　Downloader.MNLess.im.147456

というものに感染したようです。
キングソフトのウィルス情報に該当がなく、この後どうしてよいのかわかりません。
こういった場合はキングソフトでは駆除できないということなのでしょうか。
ファイルのアクセス禁止とあるので、怖くてなにも出来ません・・・。

初心者の質問で申し訳ありませんがよろしくお願い致します。

>>> ドラえもん .. 2007年05月06日 09:32 No.[671002]
	完全スキャンで検出しているのであれば駆除または隔離されていると思うのですが、どのように処理されているかログを確認ください。

>>> たろいも .. 2007年05月06日 21:55 No.[671003]
	ドラえもんさん＞ありがとうございます。完全スキャンを行って隔離はされているようです。隔離されたものを削除してしまってもよいのでしょうか？それを削除することで解決するのでは？と素人考えをしてしまっているのですが・・・。

>>> チロル .. 2007年05月06日 22:16 No.[671004]
	隔離されているファイルは検体募集に送るとアップデートで対応してくれます。http://www.kingsoft.jp/support/is/kentai.htm がそうです。未知のトロイスキャンもついでにするといいでしょう。

>>> ドラえもん .. 2007年05月06日 23:13 No.[671005]
	隔離されているファイルは削除しても構いません。削除すれば完全にコンピューターから該当ウイルスは削除されます。

>>> たろいも .. 2007年05月07日 21:11 No.[671006]
	チロルさん＞アドバイスありがとうございます！検体送ってみます。未知のトロイスキャンもやってみます。ドラえもんさん＞安心しました。もう一度確認して削除しようとおもいます。色々とありがとうございました。

>>> たろいも .. 2007年05月08日 00:38 No.[671007]

すみません。

隔離されているファイルを削除してみたのですが、
確認のために完全スキャンしたところ、また同じものに感染してました。
その後再起動→完全スキャン→感染→削除、アップデート→完全スキャン
→感染→削除・・・といたちごっこです。
ウィルスもまったく一緒です。
もう消えないんでしょうか。

また、検体募集へ送る際にファイルごとになるかと思うのですが、
スキャンではなく、ドライブなどから検索してそのファイルを添付して
送るという方法でよいのでしょうか・・・。

>>> ウィルス情報のページがないとつらいね .. 2007年05月08日 11:55 No.[671008]
	ウィルス情報のページがないとつらいね veterans@yellow.ocn.ne.jp wigdom@yellow.ocn.ne.jp wigeon@yellow.ocn.ne.jp

>>> チロル .. 2007年05月08日 13:08 No.[671009]
	ウイルススキャンのログを見ればファイルの場所は分かります。それを頼りに探せばファイルがどこにあるか分かります。わかったら送ってください。

>>> たろいも .. 2007年05月08日 21:47 No.[671010]

ご返信ありがとうございます。

チロルさん＞
手入力ですので間違いがあるかもしれないですが・・・
ログにあったのはコレです。

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\PCTools\pctools.dll,Win32.TrojDownloader.MNLLess.im.147456

たぶんＣドライブか何かにあるかと思うのですが、
このファイルを削除すればウィルスも消えますでしょうか・・・

お手数おかけしますが宜しくお願いいたします。

>>> チロル .. 2007年05月08日 22:45 No.[671011]

Ｃドライブのファイルですね。最初のDocuments and Settingsからたどればわかりますが削除すると何かの影響があるかも知れないので一応検体募集に送った方がいいでしょう。私は未知のトロイスキャンで出た疑わしいファイルを1個ずつ検体募集に送ったら数日後にはアップデートで対応してくれました。ただし、再起動が必要でした。

>>> たろいも .. 2007年05月08日 22:55 No.[671012]
	チロルさんありがとうございます。ファイルを探して検体に送ってみます。アップデートで対応してもらえれば削除する必要もなさそうですね。本当に色々ありがとうございました。大変助かりました。また書き込みしたらスミマセン・・・。