ウィルス対策：特設会場－KIS助け合い掲示板

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■--インターネットが接続不能
>>> 琵琶野開拓３号 .. 2007年07月23日 20:28 No.[746001]

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC
●使用しているOS及びバージョン：windows XP home edition
●使用しているブラウザ及びバージョン：Internet exproler 6
●使用しているCPUの種類：AMD Duron(tm) Processor 1.1GHz
●使用しているメモリの容量：240 MB RAM
●使用しているプロバイダ：朝日ネット
●使用している回線速度：光回線（Ｂフレッツ）
●表示されるエラーメッセージ及び現象：この頃、突然インターネットがつながらなくなる。
●問題解決のために試してみた事：再起動すると直る。

　別のパソコンが同じルーターから接続しているのでこのパソコンの問題。いつも再起動すると直る。この間までファイアーウオールの起動が遅くてパソコン起動後数分間は危険にさらされているという旨のメッセージが出ていたが、キングソフトのアップデートが頻繁になされてから直った。自動更新もやっと有効になりだしたが、今度はいきなりインターネットにつながらなくなる現象が出始めた。別のパソコンはフリーのウイルスソフトの avast! を入れているがこんな現象は起こったことはない。キングソフトをもう一本持っているが使えないでいる。キングソフトを入れたらフリーズして困りwindows98seをwindows2000professionalにアップデートしたが、キングソフトはマルチブート環境ではうまく作動しないとあるので avast! を入れている。もちろん avast! は、windows98seでも快適に作動する。

>>> ドラえもん .. 2007年07月24日 10:55 No.[746002]
	キングソフトの再インストールを行ってください。解決しないようであれば他に常駐ソフトなどがあれば教えてください。

>>> ジード .. 2007年08月13日 12:53 No.[746003]
	ファイアウォールで接続を許可しているかな？していなかったら許可すれば行けますよ

>>> 琵琶野開拓３号 .. 2007年08月14日 21:39 No.[746004]

①　アップデートするたびに不具合が直ったり新しい不具合が起こるのでそのままにしている。windows98seのパソコンでキングソフトをアンインストールしたりインストールするたびに何度もパソコンをリカバリーをするはめになってしまった。レジストリーは汚され、新しいフォルダーを作られフォルダーも雑然としてしまいほとほとこりた。このパソコンではまだ一度もアンインストールしていない。この間のアップデートからしばらくインターネットが切れる現象が直ったので様子を見ていたらまた一度切れた。もう少し何もせずに様子を見ることにしている。
②　ファイアウオールのページを開いてみたけど、接続の許可とかいう項目は見つからなかったけれど。普段つながっていていきなり切れて、再起動すれば直る。