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■--「ほぼ日イトイ新聞」からのメールを受信できません
>>> yuki             .. 2007年07月24日 01:15   No.[753001]
●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：SONY　VAIO
●使用しているOS及びバージョン：XP HE Ver2002
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE 6.0
●使用しているメーラー及びバージョン：OE 6.00
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：

「ほぼ日イトイ新聞」からの「ほぼ日うっかり防止隊」メールを
受信しようとすると、メールモニターが止まり、OEが終了します。
メールモニターが停止している状態でOEを再起動すると
メールを受信することができます。
毎回、この現象が起きます。
解決方法はありませんか？

>>> ドラえもん          .. 2007年07月24日 10:12   No.[753002]
「ほぼ日うっかり防止隊」メール以外のメールは正常に受信できているのであれば受信できるメールと「ほぼ日うっかり防止隊」メールに何か異なる点はありますでしょうか？
(例件名がギリシャ文字だ。など)

>>> yuki          .. 2007年07月27日 01:19   No.[753003]
いいえ。
日本語で、内容もテキストデータです。

>>> ドラえもん          .. 2007年07月27日 11:17   No.[753004]
ほぼ日うっかり防止隊から送られてくる全てのメールで同様の症状が出るとの理解でよろしいですか？

>>> yuki          .. 2007年07月30日 00:20   No.[753005]
はい　そうです。

>>> リリス          .. 2007年07月30日 20:37   No.[753006]
そのメール自体に問題があるのではないですか?一度メールをウイルスチェックした方がいいですよ。

>>> yuki          .. 2007年07月31日 09:41   No.[753007]
テキスト形式のメールなんですが、ウイルス付きの
可能性があるのでしょうか？
また、マカフィーを使用していた時は
何の問題もなかったのですが・・・

>>> リリス          .. 2007年07月31日 20:59   No.[753008]
まあ一応調べてみてください。

>>> yuki          .. 2007年08月01日 00:28   No.[753009]
「ほぼ日」のような有名なサイトから
ウイルスを送る可能性は無いと思います。

仮にメールに問題があるとした場合、
それを駆除できないソフトであれば
意味が無いと思いますが・・・

>>> フランソワ          .. 2007年08月01日 20:58   No.[753010]
http://www.1101.com/uccari/index.html

プロバイダのメールチェックで引っかかる例があるようですが?

>>> ドラえもん          .. 2007年08月01日 21:34   No.[753011]
迷惑メールだと誤判定されるのとは別の問題だと思います。
＞メールモニターが止まり、OEが終了
というのが今回の問題点だと思います。
サポートの方に連絡すれば検証してくれると思います。

>>> yuki          .. 2007年08月01日 22:05   No.[753012]
お返事ありがとうございます。
早速サポートへ連絡しました。

同じような現象が起こっている人がいるのでは？
と思い掲示板へ書き込みましたが、ここでの解決は
難しいようですね。

サポートからの返事が来ましたら、ここへ報告致します。

>>> ドラえもん          .. 2007年08月01日 22:23   No.[753013]
力添えできずに申し訳ないです。
報告お待ちしています。

>>> yuki          .. 2007年08月10日 22:58   No.[753014]
先日サポートへ連絡し、

>返信までに最長で１週間程度かかる場合がございますので予めご了承下さい。

との自動返信メールをいただいたのですが、
一週間以上、連絡はありません。
検証している等の状況報告もあっていいと思うのですが・・・
放置されているようです。

>>> 007          .. 2007年08月11日 00:52   No.[753015]
夏期休暇の期間で人員が少ないんじゃないんですかね
気長に待ってあげましょう

>>> KID          .. 2007年08月14日 23:20   No.[753016]
一度アンインストールしてみてはどうでしょう？
それでも同様の現象が起こるなら別な原因といえます。
ある程度は原因の切り分けが必要ですね

>>> yuki          .. 2007年08月16日 22:09   No.[753017]
いまだにメーカーからの返答がありません・・・

この掲示板をご覧の方で「ほぼ日」からのメールが
受信できない、出来た、等の情報をお持ちの方
いらっしゃいませんか？

よろしくお願いします。

>>> negi          .. 2007年08月20日 17:51   No.[753018]
何の支障もなく受信できてます。
一応ご報告まで。

>>> yuki          .. 2007年08月22日 17:11   No.[753019]
negiさま、書き込みありがとうございます。

昨日、サポートセンターより連絡がありました。

>このたびはご連絡が遅くなりまして大変、申し訳ございませんでした。
>ご連絡をいただきました件でございますが、
>弊社において受信検証を行いましたが、通常通り受信することは可能でございました。
>
>大変、お手数ではございますが、下記の内容をご確認していただきまして、
>ご連絡をいただけますでしょうか。
>
>メールの詳細情報：
>「該当メール上で右クリック　→　プロパティ　→　詳細に“このメッセージのインタネット　ヘッダー”の内容を全部コピー」
>
>この内容を添付してお送りいただけますでしょうか。


サポートセンターでも受信できているようで、
私の環境に問題があるのかもしれません。
早速、インターネットヘッダーの内容をテキストデータにし、
添付して送信しました。

・・・しかし、返信してくれた方は、中国人なんでしょうか
日本語が分かりづらいです・・・


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