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なお当ページは過去ログとして残しておきますので、ご参考のほどよろしくお願い致します。



■--ネットワークプリンタが使えません
>>> GT             .. 2005年10月21日 18:00   No.[97001]
●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC
●使用しているOS及びバージョン：Windows2000
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.02
●使用しているCPUの種類：Celeron2.66GHz
●使用しているメモリの容量：256MB
●使用しているプロバイダ：iinet
●使用している回線速度：ADSLモア40
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
　　同一ネットワーク内のPCより、InternetSecurity2006をインストールしたPCに
　　アクセスできなくなる。
　　・Ａパソコンにローカルプリンタ＋InternetSecurity2006を設定
　　・ＢパソコンからＡパソコンのネットワークプリンタで見に行く
　　・インターネット接続は問題なし。
　　・アップデート問題なし。
　　
●問題解決のために試してみた事：
　　・基本的にＡパソコンにＢパソコンから接続にいけなくなる
　　　※インストール前は正常
　　・InternetSecurity2006アンインストールした場合は問題なくネットワーク印字が可能+アクセスが可能
　　・対応のセキュリティーを低にしても変わらず。
　　・常駐している、ウイルススキャン+ファイアウォールを停止してもアクセスできない。

以上の症状が出ています。このような症状になった方がいらっしゃいましたら
書込みお願いします。

>>> キングソフト　サポートセンター 　          .. 2005年10月27日 14:15   No.[97002]
キングソフト　サポートセンターです。
@WindowsファイアウォールがOFFになっているかご確認ください。
Aキングソフトパーソナルファイアウォールのルール設定をご確認いただいてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いします。

>>> GT          .. 2005年11月07日 17:44   No.[97003]
@WindowsファイアウォールはＯＦＦにしています。
Aキングソフトファイアウォールのルールは別途Ｑ＆Ａでの対策にて確認
　済みです。
　ファイアウォールを停止しても駄目でした。
B他社製のファイアウォールならば問題なく通信可能。
　（キングソフトインストール：失敗→アンインスト→他社インストール：成功→キングソフトインストール：失敗）
　※アンインストールは確実に行なっています。

>>> GT          .. 2005年11月11日 09:32   No.[97004]
追加作業

●問題解決のために試してみた事：
　「ツール」→「セキュリティ設定」→「エリアレベル設定」→「ユーザー定義」
　IPアドレスを追加でも症状変わらず。
　FWの定義も全て削除して再起動をかけても接続できなかった。

　PINGは飛ぶのですが、コンピュータ自身にはアクセスできません。
　(コンピュータの管理よりユーザーを追加しているのですがアクセスできません)

>>> voxx          .. 2005年12月16日 06:25   No.[97005]
「プリンタ」で検索したところ、このスレッドのみのよう
でしたので便乗で以下ご報告します。

●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：IBM 2373-G1J
●使用しているOS及びバージョン：Windows2000SP4
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.02SP1
●使用しているCPUの種類：PentiumM1.6MHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：BIGLOBE
●使用している回線速度：FLETS 8M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：

パーソナルファイアウォール2006が動作中、プリンター
brother MFC-610CLNにLAN接続できない。
プリンターはブロードバンドルータに接続されていて、
PCと同一のワークグループ下にある。
プリンターはUSB接続とLAN接続が両方可能な複合機。

●問題解決のために試してみた事：

・セキュリティー設定は、高、中、低の全てで試してみたが、
　全てでプリンター使用不可。
・タスクトレイアイコン右クリック→終了で、パーソナルファイア
　ウォール2006を終了させると、プリンターが正常にLAN接続で
　使用できる。
・印刷データ送信中にセキュリティーログを見ると、
　[2005-12-16 05:32:05] 192.168.1.12:515から受信した
　TCPパケットをブロックします。
　対応するローカルマシンアドレスは192.168.1.11:1911
　[2005-12-16 05:32:08] 192.168.1.12:515から受信した
　TCPパケットをブロックします。
　対応するローカルマシンアドレスは192.168.1.11:1911
　・・・のようにパケットを止めた旨のログが並んでいる。
・Networkタブで状態リストを見ると、Spooler SubSystem App
（spoolsv.exe）を抑制しているようなので、適用ルールに手動で
　追加して『許可』にしてみたが、全く変わらなかった。
・パーソナルファイアウォール2006以外のファイヤーウォールは
　使用していない。

>>> キングソフト　サポートセンター          .. 2005年12月16日 13:14   No.[97006]
キングソフトサポートセンターです。

インターネットのセキュリティ設定ではローカルネットに接続されたネットワークプリンタには適応されません。
セキュリティ設定はインターネットではなく、ローカルネットのセキュリティ設定を変更して頂きましたでしょうか。

>>> voxx          .. 2005年12月20日 17:01   No.[97007]
Re:1176

念のため、以下の手順で再確認しました。なお、キングソフト
アンチウィルス2006を含め、常駐させているファイヤーウォール
やウィルス対策ソフトはありません。

１パーソナルファイアウォール2006オフの状態で、正常に印刷が
できることを確認。
２パーソナルファイアウォール2006を起動し、ローカルネットでの
セキュリティレベルを高にして、１と同じファイルを印刷
　→パケットをブロックした旨が断続的に何回かパーソナルファイア
　ウォール2006ログに通知され、2分ほど後にエラーダイアログが出て
　印刷不能。
３同様に、ローカルネットでのセキュリティレベル中及び低でも
　試行→同じく印刷不能。
４パーソナルファイアウォール2006を終了、印刷を実行すると
　正常に印刷ができる。
５さらに、常駐している小物ソフト（POPfile、クリップボード
　監視ソフトなど）でタスクトレイから終了できるものを全て
　終了させてから１〜４を実行したが、挙動は全く同じ。

検証したパーソナルファイアウォール2006のヴァージョン
プログラム Ver.7.0.0.888
データ Ver.2005.12.20.14

以上です。

>>> voxx          .. 2005年12月20日 17:27   No.[97008]
1213に引き続いての検証報告です。

ローカルネットワークのセキュリティレベルではなく、
インターネットのセキュリティレベルを低及び中に
すると、ローカルネットワークのセキュリティレベル
設定に関わらず印刷が可能。
ただし1173の通り、プリンターはルータによってLAN接続
されている。

とりあえず印刷は可能になったのですが、インターネットの
セキュリティレベルは高に保ったままプリンターを使用
することができるとありがたいのですが。
設定等で可能なら方法を教えていただければ幸いです。

以上です。

>>> キングソフト　サポートセンター          .. 2005年12月30日 13:05   No.[97009]
キングソフト　サポートセンターです。
お待たせしております。
設定に関しては、パーソナルファイアウォールのセキュリティ設定のユーザー設定にてルールを細かく設定できます。
ご使用のプリンターの取扱説明書などを参考に設定していただけますでしょうか。

>>> ねこ    [mail]      .. 2006年03月25日 23:02   No.[97010]
●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：win2k
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：Pen4
●使用しているメモリの容量：IE6.0
●使用しているプロバイダ：so-net
●使用している回線速度：ISDN64k
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
ネットワークプリンタが使えない。
[2006-03-25 22:36:02] 192.168.*.**:515から受信したTCPパケットをブロックします。対応するローカルマシンアドレスは192.168.*.**:1144

と標示され、プリンタからの返信をブロックされているようです。
ブロックされてしまっています。

●問題解決のために試してみた事：

ローカルネットのユーザー定義で、プリンタのIPアドレスを「指定したIP」アドレスのみで「受信または送信」プロトコルをtcp　相手のプロトコルを
開始515終了515として解放するようにしました。
　解放されません。

　どう設定したら通してもらえるのかお教えください。

>>> ねこ    [mail]      .. 2006年03月25日 23:11   No.[97011]

No.[654] です。
自分の側の開始0 終了0　としたら、通してもらえました。

　自分の側のすべてのポートをプリンタのIPに対しては開放してしまっている形のようだけれど　これでいいのかな？

>>> キングソフトサポートセンター           .. 2006年03月27日 13:09   No.[97012]
キングソフトサポートセンターです。

ドライバが直接通信を行っている場合は、ドライバの通信を許可する設定が必要となります。
パーソナルファイアウォールの「適用ルール」の項目で該当するドライバが通信許可になっているか
ご確認下さい。一覧に無い場合は追加を実行し通信を許可してください。


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