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nene 2005/09/21-06:29 No.[43]
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●使用しているOS及びバージョン：WIN
XP(PRO
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Inter
P4
●使用しているメモリの容量：512
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：12M以上(ADSL)
●表示されるエラーメッセージ及び現象：ばんたびフリーズ
●問題解決のために試してみた事：強制終了・電源OFF
NETサーフィン、ソフト起動中＆作業中にフリーズ。
立ち上げ時、ようこそ画面にてフリーズしてしまう。
キングソフトを入れてから１日に最低２〜３回からフリーズ現象が
起きます。酷い時は５回も強制終了し立ち上げると
ようこそ画面でフリーズを起こすのですが、一体どういう事なのか
教えてください。
それと、インターネットオプションでファイルの削除と履歴のクリアをするのですが、履歴が全く消えなくなってしまっています。
このソフトをインストールしてから、フリーズと履歴がきえないのは
何でか教えてください。
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永島 2005/09/21-10:04 No.[45]
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●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP(HomeEdition)
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Celeron2.00GHz
●使用しているメモリの容量：256MB
●使用しているプロバイダ：mnet
●使用している回線速度：1.5MB
●表示されるエラーメッセージ及び現象：windowsがフリーズ
●問題解決のために試してみた事：反応なし／電源OFF
パソコンを起動している状態で、しばらく何もしないでいると、勝手にフリーズしたことはありますか？
このような事例です。
デスクトップには、OutlookExpressのみ起動（常駐）している状態で、１５分ほど席をはずしていました。席に戻ってみると、デスクトップのアイコン群の7割が読み込み中表示のアイコンになっており、おかしいなと思って、OutlookExpressの受信ボタンを押しても砂時計マークのまま”応答なし”で反応がありません。スタートメニューも動作しないので、仕方なく電源をOFFしました。
この現象で考えられること、対処方法、解決方法はありますか？
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キングソフト サポートセンター 2005/09/21-16:46 No.[57]
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フリーズに関してはこれまで何件かご報告を頂いたのですが、いずれも症状がまちまちで、原因も特定できておりません。インストール、メール受信、アップデートのタイミングで何らかOSに影響を与えるエラーが発生したものと思われますが、極めてまれなため、何か他プログラムと同時に動作するとそうなる、とかではないかと考えております。
申し訳ございませんが、もし頻発するようでしたら、とりあえず当方で原因が究明できるまで、KIS2006をアンインストールされることをお勧めさせていただきます。
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いも 2005/09/21-18:07 No.[65]
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●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP Professional
sp2
●使用しているブラウザ及びバージョン：Internet Explorer6
sp2
●使用しているCPUの種類：AMD Duron 1.3GHz
●使用しているメモリの容量：640MB
●使用しているプロバイダ：J:COM
Net(@NetHome)
●使用している回線速度：40Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：インストール後、システムが不安定（スタートアップでスケジュールされているものを含む、各アプリケーションが起動しない。）になり、リアルタイムウィルスガード起動後フリーズ、青画面になりメモリダンプ開始。
●問題解決のために試してみた事：○セーフモードにて起動（セーフモードでは問題なし。NortonAntiVirus2004からの乗り換えに原因があるのでしょうか？もちろん、アンインストールしてからキングソフトの製品をインストールしておりますが。）
○貴社製品をアンインストール後は正常に起動。
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なお 2005/09/22-09:54 No.[79]
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私の場合は、フリーズではなく勝手にリブートされてしまいますが・・・・・・。
現象的にはブラウザでリンクページにジャンプしたとたんリブートとなります。（時にはフリーズもしますが・・・・頻度的にはリブートが圧倒的に多いです。ほぼ100%です）
確かにKingsoftさんのアプリをアンインストールすると正常に動作しますね。
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うあ 2005/09/22-11:08 No.[81]
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●使用しているOS及びバージョン：windowsME
●使用しているブラウザ及びバージョン：iE6
●使用しているCPUの種類：pentium3
800mhz
●使用しているメモリの容量：256M
●使用しているプロバイダ：OCN
●使用している回線速度：1.5M
ADSL
●表示されるエラーメッセージ及び現象：完全フリーズ
●問題解決のために試してみた事：スキャンディスク、熱暴走かと思い、ヒートシンクやファンの掃除、ノートンユーティリティでWINDOWS検査
＊私の場合、IMEで変換しようとすると完全フリーズします。最初はどうもなくても、ワードやその他アプリを使用しているうちに変換しようとした瞬間完全フリーズし、キーボードも受け付けず電源を切るほかなくなります。
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今はとても快適 2005/09/23-09:41 No.[88]
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●使用しているOS及びバージョン：ME
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：pentium3
750mhz
●使用しているメモリの容量：128M
●使用しているプロバイダ：某CATV
●使用している回線速度：2.0M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：インストール時や当初の起動時、アップデートの際フリーズなどがありましたが、今はすごく快適。
●問題解決のために試してみた事：1度目は、ダウンロードしてインストールした際フリーズ。再起動後、インストールしなおしたが、アップデートが正常にできませんでした。あきらめようかと思ったけど再度ダウンロードし成功しました。
今では、動作がとても速く快適になりました。以前は某社のインターネットセキュリティーを使用していましたが、動作がとても重くてイライラするばかり。パソコンの購入を考えるほどでした。今ではとても安定いています。
ちなみにもう一台XPを使用しておりますが、エラー等はじめからありません。XPの仕様は以下のとうりです。
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP(HomeEdition)
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：pentium4
1.7GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：某CATV
●使用している回線速度：2.0M
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ケン 2005/09/23-11:50 No.[89]
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●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP Professional
sp2
●使用しているブラウザ及びバージョン：Internet Explorer6
sp2
●使用しているCPUの種類：Pentium4
2.66GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：BIGLOBE
●使用している回線速度：40M
ADSL
●表示されるエラーメッセージ及び現象：OSが起動しない。
●問題解決のために試してみた事：インストール後、１回ブルースクリーンになった事がある。 その他としては、インストール後ＯＳが毎回起動しない。セーフモード、システムの復元も不可。 あきらめてＯＳの再セットアップを実行した。残念！
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フリーズ 2005/09/23-14:49 No.[91]
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●使用しているOS及びバージョン：Win
XP
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：pentium4
1.7GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：LeonetBB
●使用している回線速度：？
●表示されるエラーメッセージ及び現象：ログオフの際にフリーズ
●問題解決のために試してみた事：電源を切る以外に何もできません。
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キングソフト サポートセンター 2005/09/23-23:14 No.[96]
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キングソフト サポートセンターです。皆様色々情報ありがとうございました。インストール後ブルースクリーン、フリーズ等重大症状発生に関しては、未だ再現性および解決方法が見つかっておりません。申し訳ございません。
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ジュン 2005/09/25-12:59 No.[117]
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●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP Professional
sp2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0、Opera8.02
●使用しているCPUの種類：Pentium4
3.2GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：CATV
●使用している回線速度：10M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：おとといからこのソフトを使い始め、快適に動いていたのですが、今朝PCを立ち上げると、ようこそ画面が出る直前でブルースクリーンになりました。
●問題解決のために試してみた事：一度セーフモードで立ち上げ、再起動すると今度は正常に起動し、「深刻なエラーから回復しました」と表示されました。現在自分でもいろいろ原因を探しているところなので、必ずしも貴社の製品が原因とは限りませんが、一応報告させていただきます。
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いけちゃん 2005/09/25-22:34 No.[126]
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●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP(HomeEdition)
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：P4 2.4GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：eo
●使用している回線速度：100Mbbs
●表示されるエラーメッセージ及び現象：windowsがフリーズ
●問題解決のために試してみた事：反応なし／電源OFF
ネットサーフィン中に、IEのウィンドウ操作をするときに、一日１〜２回のペースでフリーズします。どのような操作も受け付けず、結局電源を落として起動し直すことによってしのいでいます。インストールするまでは一回もフリーズしませんでしたので、やはり何かソフトに問題があるように感じます。
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みなみ 2005/09/26-19:59 No.[143]
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●使用しているOS及びバージョン：Windows2000 pro
sp4
●使用しているブラウザ及びバージョン：MSIE 6.0
●使用しているCPUの種類：PentiumIII
1GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：CATV
●使用している回線速度：2Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：Windowsがシャットダウンできない
●問題解決のために試してみた事：電源強制OFF後リブート・一旦アンインストール後再インストールしたが解決せず。
フリーズではありませんが報告します。
・御社のウィルス対策ソフトをインストールする前にNortonを使っていて、それが完全にアンインストールされずにHDDのどこかに残っているのかな？と疑ったりしています。
似たようなアプリが重複していると不安定になるようですね。
・レジストリが関係しているかもしれません。（破損しているとか？）
・あとは、かなりいろんなソフトをインストール後アンインストールしててWindows自体が不安定なのかもしれません。
・3台インストールしてますが、1台だけこの症状があらわれ、他の2台は通常動作していますのでソフト自体の不具合とは考えにくいです。
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HIDE 2005/09/26-23:14 No.[146]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：FMV
●使用しているOS及びバージョン：XP
PLO
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE-6
●使用しているCPUの種類：seleron
1.8G
●使用しているメモリの容量：768M
●使用しているプロバイダ：TikiTiki
●使用している回線速度：100M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
ブート途中でのフリーズ 何度再起動してもどこかでつまずく
●問題解決のために試してみた事：
再起動数回したが最後まで立ち上がらずよってコントロールパネルからのアンインストールも不能
何度か試した後タスクトレイにkingsoftのアイコンが出た瞬間アイコンを右クリックで常駐停止したら最後まで立ち上がった。
その後アンインストールしたら症状は消えて元に戻った
念のため１週間前の状態にシステムの復元をかけた
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webmaster 2005/09/26-23:30 No.[147]
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＞みなみ様
確かに、それは一つの原因として考えられます。
特に常駐系ソフトの中にはOSのレジストリを改変した後、
アンインストール後も再インストールをスムーズにするため
該当のレジストリを削除しない場合があり、それらが影響する
可能性はありえます。
OSの概念を理解されている中〜上級者の方で、かつ不具合の再現に
対し自己責任でOSをいじれる方、下記をお試し頂けますでしょうか。
もし現象が再発した場合、DriveDietやregeditを使ってレジストリを
整理してみて頂けますでしょうか。
これでレジストリ周りの不具合に原因があれば、より正確な調整が
可能となります。
可能性としてはレジストリの競合、インストール済みソフトによる
メモリ周りの不正割り込み、常駐ソフトとの競合などいくつか原因が
考えられるかと思います。
システムフリーズのトラブルは確かに問題なのですが、現時点で
9万本以上のインストールが実行された中、報告ベースで十数件、
実数では100件に満たない状況となっており、現象の再現に困難の伴う
状況となっておりますため、ご協力頂けると幸いです。
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もも 2005/09/28-13:28 No.[159]
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●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP(HomeEdition)
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：P4 2.4GHz
●使用しているメモリの容量：512MB
●使用しているプロバイダ：plala
●使用している回線速度：100Mbbs
●表示されるエラーメッセージ及び現象：windowsがフリーズ
●問題解決のために試してみた事：反応なし／電源OFF
Web閲覧中にフリーズします。
マウスもキーボードも反応しないので、電源を落とすしか対処方法がありません。
同日入れたもう１台（XP Plo）も同じですし、OSは確認していませんが、知人はNETに接続できなくなっています。
まだ原因が解明されていないということでしたら、ダウンロードページにそういう事例が複数確認されているという事実だけは、記載できないものなのでしょうか。
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ひで 2005/09/29-08:49 No.[174]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作PC
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP
Professional SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：Pentium4
2.8GHz
●使用しているメモリの容量：1024MB
●使用しているプロバイダ：ocn
●使用している回線速度：100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：Windowsフリーズ
●問題解決のために試してみた事：リセット
Windowsが何もしない間にフリーズします。
みなみ様の報告にもあるように私もNorton
SystemWorks2005をアンインストール後、このソフトをインストールしました。
一番考えることはレジストリに残っているNorton情報ではないかと。。。
フォルダ及びレジストリに残存するNorton関連の情報を全て削除して試してみたいと思います。
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みつる 2005/09/29-16:04 No.[177]
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●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP(Pro)
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：P4 3.2GHz
●使用しているメモリの容量：1GB
●使用しているプロバイダ：NTT
●使用している回線速度：100Mbbs
●表示されるエラーメッセージ及び現象：windowsがフリーズ
●問題解決のために試してみた事：反応なし／電源OFF
単にネットサーフィンをしている最中にフリーズします。一日１回程度のペースです。↑の皆さんと同じで、どのような操作も受け付けないので強制電源OFFしかありません。私もインストールするまでは一回もフリーズしませんでしたので、やはり何かソフトに問題があるように感じます。
「9万本以上のインストールが実行された中、報告ベースで十数件、
実数では100件に満たない状況」とありますが、この掲示板の存在を知っていてなおかつ書き込む人の数は極わずかではないかと想像します。このような現象が少なからずあることを分かりやすい場所で告知して情報を収集してみてはいかがでしょうか？
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san 2005/09/30-10:22 No.[181]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：windows2000 SP4
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6 2
●使用しているCPUの種類：PEN?V800×2
●使用しているメモリの容量：384MB
●使用しているプロバイダ：BBIQ
●使用している回線速度：光100MB
●表示されるエラーメッセージ及び現象：インストール最後の方の設定でPCフリーズ再起起動後 個人設定ロード中から動かない
●問題解決のために試してみた事：セーフモード、リセット、ユーザー切替
回復コンソールを使っての対処法はありますか？
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taka 2005/09/30-17:13 No.[186]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：FMV
●使用しているOS及びバージョン：Windows
XP PRO SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：P3
700
●使用しているメモリの容量：256
●使用しているプロバイダ：OCN
●使用している回線速度：24MB
●表示されるエラーメッセージ及び現象：Windowsフリーズ
●問題解決のために試してみた事：電源OFF
パソコンを起動している状態で、しばらく何もしないでいると、フリーズします。
永島様と同じ症状です。
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ひで 2005/09/30-18:53 No.[191]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作PC
●使用しているOS及びバージョン：Windows
XP Professional
SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：Pentium4
2.8GHz(800MHz)
●使用しているメモリの容量：1024MB
●使用しているプロバイダ：ocn
●使用している回線速度：100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：Windowsフリーズ
●問題解決のために試してみた事：
以前にも記載させて頂きましたが、Windowsがフリーズしてリセットしか対処出来ない状況になります。
このソフトの前にNorton
SystemWorks2005をインストールしていましたが、アンインストール後、再起動してこのソフト(InternetSecurity2006)をインストールしましたが、Windowsがフリーズになる事象は変わらずでした。
そこでNortonのソフトが残っていることが原因かと思い、フォルダ及びファイル及びレジストリを全て消去して見守っていましたが、再度Windowsがフリーズしました。
フリーズする時はIE6を起動したままで発生するように思います。
IE6とInternetSecurity2006のソフトの関係があるのではないでしょうか？
IE6を起動して放置しているとカチカチとIE6のチェックをしているような動きがあるように思います。（推測）
御社でも原因がはっきりしないようですので、原因解決までこのソフトは使用しないことにしました。
Nortonを使用している状況ではフリーズ現象も無く快適に使用出来ていたのでやはりNortonのソフトを使用します。
kingsoft様 早い原因解決をお祈り致します。
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TK（オーストラリア在住） 2005/10/04-16:34 No.[230]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：東芝Dynabook
G4
●使用しているOS及びバージョン：XPHomeEdition
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.Opera8.5
●使用しているCPUの種類：Intel Pentium4 1.7GHz
●使用しているメモリの容量：512
●使用しているプロバイダ：DigiPlus
●使用している回線速度：54kbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：KWatch.EXEのエラーメッセージ。パソコンをしばらく何もしないでほうっておくとハードディスクが動かないのとカーソルが砂時計になって何も操作を受け付かなくなる・・・( ┰_┰)
シクシク
●問題解決のために試してみた事：強制終了・・・(;´д｀)トホホ
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ひで 2005/10/05-01:41 No.[233]
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kingsoft社様
はじめに
あくまでも推測部分もあります。ご了承下さい。
フリーズの試験
・Yahooメッセンジャーを常駐状態ではフリーズした
・Yahooメッセンジャーを常駐していない状態ではフリーズしなかった
各１日動作での検証だったので、フリーズするタイミングがまちまち
ただ通信系常駐ソフトとからんでいるように思います。（あくまでも推測）
ただ、通信系常駐ソフトはこのブロードバンドの時代みんなが使用している頻度は高いはず。
レジストリやメモリ割り当てに問題がありそうな感じがします。
ユーザ環境は多種多様
常駐ソフトはいろいろあるし、レジストリ破壊しないように改善すべきではないでしょうか？（アンインストール時の更新レジストリ戻し機能）
kingsoft社様の検証パソコン環境はユーザ多種多様のソフトを用意してまで試験が出来ていないのではないですか？
＜インストール時の問題＞
レジストリ操作をしているはず！
１．上記レスでもあるように「可能性としてはレジストリの競合、インストール済みソフトによるメモリ周りの不正割り込み、常駐ソフトとの競合などいくつか原因が考えられるかと思います。」と回答しているぐらいですので常駐ソフト使用内容もユーザに示してもらうようにしないと何時までたっても解決しないのではないでしょうか？
２．アンインストールのことを考えてレジストリを更新する内容のバックアップを取っていないため、アンインストール時にレジストリ情報の戻しが行われないのではないでしょうか？これが原因で既存ソフトが使用不能になっている要因ではないでしょうか？
kingsoft社様の試験環境はどのOSを使用し、どういうソフトを入れて試験をしているのでしょうか？
最後に
kingsoft社様
批判的は書き方になりましたが、疑問がいっぱいなので教えて下さい。
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あゆ美 2005/10/05-10:02 No.[236]
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ひで様
初めまして。
私の場合はシステムの復元を試してみればよいのでしょうか。
●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：SOTECWL2120
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP(HomeEdition)sp2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Celeron 1.2GHz
●使用しているメモリの容量：384MB
●使用しているプロバイダ：ZERO
●使用している回線速度：2M
ADSL
●表示されるエラーメッセージ及び現象：フリーズが続き、A.I.softのDiskX Tools
ver.10のクリーン度チェッカーが動作しなくなったため、削除しました。DiskX Tools
ver.10のクリーン度チェッカーは動作し始めましたが、レジストリ情報のチェックの際にエラーを報告して、正常に機能しなくなりました。レジストリになにかが棲みついてレジストリスキャンを妨害している様子です。元の環境に戻すにはどうしたらよいでしょう。
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ひで 2005/10/05-11:53 No.[237]
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あゆ美様
XPの機能で復元で元に戻すのが一番良い方法だと思いますが、kingsoft社ソフトのインストールから日数が経過していれば復元でも無理な場合があると思います。
インストールしてから日数が余り経過していないのでしたら復元をお勧めします。
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あゆ美 2005/10/05-19:40 No.[242]
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ひで様
無事復旧しました。
まだ完全に修復していませんが、正常に戻りつつあります。
アドバイスありがとうございました。m(_
_)m
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ひで 2005/10/06-10:11 No.[263]
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あゆ美様
復元出来たようでよかったです。
しかしながら、アンインストールで既存ソフトを破壊するのは
ひどい話です。
ベータ版ならまだしも。。。
kingsoft社様
そろそろ、問題点を整理してホームページのTOPに問題点と制約事項
ぐらい掲載して不具合や動作不良の可能性のある旨を掲載すべきで
はないでしょうか？
１年間タダだからユーザは文句も言えないのですかね？
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みつる 2005/10/07-02:05 No.[274]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作ＰＣ
●使用しているOS及びバージョン：XP
Pro
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：Pentium4
2.8GHz
●使用しているメモリの容量：2048MB
●使用しているプロバイダ：plala
●使用している回線速度：100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：私も
Web閲覧中にタイミングはランダムですがロックがかかったようになりそれ以降マウスもキーボードも操作は受け付けてくれなくなります。リセット・強制OFFしか手はなくなってしまいます。
元々ゲーム専用PCとして使用していますのでKIS2006やゲームソフト1つメッセンジャーソフト以外は余計なソフトはインストールしていない状態ですので、このソフトに原因あると思われます。ゲームソフトを使用しているだけではロックなどは発生しませんので、Web閲覧中に何かが原因が発生しているのではないでしょうか？
●問題解決のために試してみた事：KISをアンインストールし再度インストールしてみましたが解決しませんでした。
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キングソフト サポートセンター 2005/10/07-19:08 No.[288]
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キングソフト サポートセンターです。
ご報告ありがとうございます。
現在ソフト同士の干渉が確認されていますが、当方では再現できていない症状もあります。
現在のところ、Windowsの設定を変更するようなユーティリティを使用されてるユーザ様からの報告が多くいただいております。
原因が究明されるまでは、アンインストールしていただくことを、お願いしております。
改善され次第随時、弊社HPにてご報告します。
よろしくお願いします。
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何だろう 2005/10/08-10:57 No.[309]
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このソフトをインストール時に一緒にデフォルトでインストールされるJWORDを削除するとフリーズしない報告があるようです。
JWORDをインストールすると、Internet
Explorerが不安定になり、頻繁にフリーズするらしいです。
Windowsがフリーズする方はJWORDを削除して様子をみてはどうですか？
関連投稿記事「JWardの特異性」
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何だろう 2005/10/08-15:03 No.[314]
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JWORDを削除して使用しましたが、フリーズしなくなりました。
みなさんJWORDを削除して使用してみてはどうですか。
キングソフト サポートセンター様
JWORDを削除しての使用はＯＫですか？
JWORDとInternetSecurity2006との関連性はあるのでしょうか？
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なお 2005/10/10-03:22 No.[347]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作（MB:Intel
D850MV)
●使用しているOS及びバージョン：WinXP ProSP1
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE
6.0
●使用しているCPUの種類：Intel Pen4 1.9GHz
●使用しているメモリの容量：RIMM800
1GB
●使用しているプロバイダ：DTI
●使用している回線速度：ISDN
●表示されるエラーメッセージ及び現象：アイドル時にフリーズする
●問題解決のために試してみた事：過去にウイルスバスター2005，ノートンインターネットセキュリティ2005を入れていた事によるレジストリの競合かと思い、諦めていたのですが、上記書き込みを見てJWordを削除したところフリーズしなくなりました。参考になれば幸いです。
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何だろう 2005/10/11-04:07 No.[369]
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キングソフト サポートセンター様
JWORDを削除しての使用はＯＫですか？
JWORDとInternetSecurity2006との関連性はあるのでしょうか？
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キングソフト サポートセンター 2005/10/11-18:31 No.[380]
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キングソフト サポートセンターです。
現在JWordプラグインとキングソフトインターネットセキュリティ2006の干渉は再現できていません。しかしながら、いろいろな環境により他のソフトやプラグインとの干渉が起こっている可能性があります。
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何だろう 2005/10/12-06:24 No.[389]
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キングソフト サポートセンター様
＞キングソフト サポートセンターです。
＞現在JWordプラグインとキングソフトインターネットセキュリティ2006の干渉は再現できていません。しかしながら、いろいろな環境により他のソフトやプラグインとの干渉が起こっている可能性があります。
という事は、他のソフトやプラグインとの干渉が起こっている可能性があれば無理ということでアンインストールして使用しないでくれということでしょうか？
JWORDのプラグインのみ削除しての利用はダメなのでしょうか？
あいまいな回答で分かりません。
質問の仕方が間違っていますか？
単純な質問をしたつもりです。
再度質問します。
・JWORDを削除しての使用はＯＫですか？
・JWORDとInternetSecurity2006とソフトの関連性はありますか？
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PXA260 2005/10/12-07:43 No.[392]
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なんだろう様
私はインストールのときにJWORDをインストールしないよう
選択(カスタムインストール？)していますが、特にJwordを
使わなければならないという事情がなければ、Jwordを削除
してお使いになられては如何でしょうか。
と、ここまで書いてよく前の書き込みを拝見すると、なんだ
ろうさんご自身は、私と同じ使い方をされているのですね。
＞JWORDとInternetSecurity2006との関連性はあるのでしょうか？
私自身は使用中に不具合を感じたことはありませんし、実際
にInternetSecurity2006がJwordを呼び出している部分は
無いようなので、関連性はないと考えてよいのではないでしょ
うか。
No.288，380を拝見したところ、サポートセンターとしては、
InternetSecurity2006のインストールでWindowsがフリーズ
するのは、何らかのソフト同士の干渉が原因ではないかと予想
しつつも、どれとどれが干渉しているかまではつかんでいない
ということのようですね。
Windowsの設定を変更するようなユーティリティが原因かもし
れないし、Jword単体の問題かもしれません。
設計上はInternetSecurity2006とJwordの干渉はないはずだが、
Windowsの設定によっては、JwordやInternetSecurity2006が
何らかのソフトと干渉しあっている可能性もまったく否定でき
ない・・・というご趣旨なのだと思います。
私自身は、インターネット閲覧用の古いパソコンにソースネク
ストのウィルスセキュリティ2005を入れていましたが（OSはMe)、
頻繁にフリーズして使用を断念しました。（なお、ウィルスセ
キュリティ2005はXPでは問題なく動作しています)
このソフトはウィルスセキュリティ2005よりもさらに動作が軽く
フリーズもないので、大変助かっています。
ながながとすみませんでした。
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何だろう 2005/10/12-11:13 No.[394]
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PXA260様
考え方、思うことは同じなのですが、
どうしてもキングソフト サポートセンターの回答が曖昧で
JWORDのことについては消極的な回答（触れてほしくない話題）
のように思えます。
「他のソフトやプラグインとの干渉が起こっている可能性」
があるのなら、なぜJWORDの削除しての使用を認めないのか？
なのです。
ダウンロードページの注意事項の最後に
JWORDのプラグインがインストールされる旨の
記載はありますが、削除しての使用に関しては一切の記載が無く
今後JWORDを削除した場合でも問題無く使用できるかどうか
回答を得たいと考えています。
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TikuTiku 2005/10/12-19:59 No.[399]
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１０月 ７日頃より『リアルタイムウイルスガード』が１回目の起動で
動かなくなりました。（グレーアウトしている）
設定を変えていたのは、『ツール』⇒『設定』⇒『ユーザー定義』
⇒『高度な設定』⇒『詳細なウイルススキャン』を設定していました。
始めのうちは、Ｑ＆Ａ通りにやっていたのですが、
毎日毎日同じ状態だったため、１０日に一度アンインストールしました。
その後、『強制アンインストールツール』を使用して、レジストリ内も
きれいにしました。
そして、『C:\Program
Files\Kingsoft』フォルダを削除しました。
再起動し、再ダウンロードしておいた物でインストールしました。
インストールとアップデートは出来たのですが、その直後の再起動から
Internet
Explorerが途中で止まったりするようになりました。
その後、何回やっても同じことの繰り返しでしたが、
無線Ｌａｎカードを外してセーフモードで起動してから
普通に起動し、立ち上がったところで無線ＬＡＮカードを挿したところ
正常に起動するようになりました。
あと『リアルタイムウイルスガード』も、問題なく
動くようになりました。
なので、動きがおかしいようであればアンインストールを
おすすめします。
出来れば、事前にダウンロードしておくことをお勧めします。
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キングソフト サポートセンター 2005/10/13-16:03 No.[413]
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キングソフト サポートセンターです。
JWordプラグインとキングソフトインターネットセキュリティ2006はインストールは一緒にされるものの、同一のアプリケーションではないため、どちらか一方をアンインストールいただいても、両ソフトに不具合はおきません。
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Andy 2005/10/13-23:38 No.[420]
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私のＰＣも最近、1日に何回もフリーズするので、マウスを交換したからマウスに欠陥があるのかと思っておりました。
ここの書き込みを見てJWordをアンインストールしてみると、フリーズは全くなくなりました。思い出せば、マウスの交換とキングソフトのインストールが同じ時期だったんです。
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キングソフト サポートセンター 2005/10/15-10:06 No.[443]
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キングソフト サポートセンターです。
ブラウザーのフリーズ現象は、数件報告されております。現在検証中でございます。ブラウザーのほかのプラグインとの干渉が主な原因と考えられています。
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nene 2005/10/19-04:54 No.[598]
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以前書いたものですが。ではアンインストールしましょう。
不具合があると原因がわからないままになります。そして
それで済むならいいですが、次にインスコした時やPCを変えた（買えた）時
半年無料？今１年無料なら、もう１年引き延ばしてもいいのでは…？
はっきりしてから１年無料ならと思ったのですが
これなら他のソフトから移行する事も無いように思えます。
きっちり製品化が見通せて、１年か半年無料でそれ以降は料金発生なら
お値段的にも他社より…と思いますが。（他社は数十日の無料体験版があるので
こちらの方が確かに長期使えますね。。。）
日経系に載って他社から移ったのですが、ちょっと寂しい気もします。
確かに中国ではTOPらしいですけれど、、、駆除は出来なくても
他のフリーソフトの方が日本では？本当に使える気がしてなりません。
深夜はお疲れでお休みかもしれませんが、やはりTVで大きく取り上げられた
ぐらいの会社さんなのでもうちょっと頑張って欲しいような気がします。
今現在、一応使用していますがスクリプトウイルスで必ず引っかかり
駆除が出来ていない始末です。
もう少し様子を見て、駄目なら元のノートンへ戻りたいと思います。
初心者なので使い勝手が解りづらく他の方に叩かれそうですが
初心者でも解りやすく、使い勝手の良い（と言うと、他社のも微妙ですが。）
方へ戻りかねません。是非、大変かもしれませんが改善お願いいたします。
せっかく、他社よりお手頃で中国ではTOPメーカーさんなので。
応援していますので、他社に移る前にもう一頑張りをして下さい。
…本当に無理な事を言っていますが。 m(
__ __ )m
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5353 2005/10/21-16:29 No.[653]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC
VC800H
●使用しているOS及びバージョン：winXP
SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：セレ800
●使用しているメモリの容量：256
●使用しているプロバイダ：plala
●使用している回線速度：ADSL8M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：30分くらいなにもしないで放置すると必ず「問題が発生したためKWatct.EXEを終了します。」のエラーメッセージが出てフリーズする。
●問題解決のために試してみた事：強制終了 アインストールすると正常にもどる。
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梨 2005/10/22-17:55 No.[665]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：SONY VAIO
PCV-J21
●使用しているOS及びバージョン：Windows XP Home Edition
SP-2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE Ver6.0
●使用しているCPUの種類：Athlon(tm)
1GHz
●使用しているメモリの容量：368MB
●使用しているプロバイダ：chabashira
●使用している回線速度：光
●表示されるエラーメッセージ及び現象：システム使用中にPCフリーズ
マウスは動くものの他は何も動かない。
●問題解決のために試してみた事：強制終了。
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Tmax2 2005/10/22-18:44 No.[666]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：winXP
SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Athlon64
3200+
●使用しているメモリの容量：1024
●使用しているプロバイダ：asahi
●使用している回線速度：ADSL12M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：ＷＥＢ閲覧中に突然フリーズする。
以後、キーボード＆マウス操作不能。
●問題解決のために試してみた事：今日突然この現象が起こるようになりました。今までは全く問題なかったのですが。そこでなにか昨日までと違ったことをしたのか思い起こしてみたところ。Ｊｗｏｒｄの更新ポップアップがうるさかったので（今まで何度かこのホップアップが出ても更新はしていません）今日は、うろ覚えですが「自動更新を有効にする」だったかのチェックを外しました。（ポップアップが出ないようにと思って）
これ以降フリーズするようになった気がします。
そこでＪｗｏｒｄをアンインストしました。（アンインストしてすぐここに来て書き込んでいます）
Ｊｗｏｒｄが原因という書き込みもありますので、これでしばらく様子を見てみます。
不具合が出なくなったかどうかはしばらくして又報告します。
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Tmax2 2005/10/23-07:35 No.[669]
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前述の現象に
「時々起動時にもフリーズする。青画面のままだったり黒画面のままだったり」を追加しておきます。
Ｊｗａｏｒアンインスト後ですが、今のところフリーズは起きていません。
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秀和 2005/10/23-23:03 No.[684]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC
MA90H
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP
Pro
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：Celeron900
●使用しているメモリの容量：512
●使用しているプロバイダ：Yahoo
●使用している回線速度：8M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：インストール時のアップデート再起動後に電源は入りＸＰの軌道画面が出た後、ディスプレイへの信号が入ったり切れたりを繰り返すだけで何も表示されない。
●問題解決のために試してみた事：セーフモードでは軌道したのでアンインストールしたが問題は改善されず、再起不能で参りました。タダほど高いものはないトホホです…。
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KAZU 2005/10/27-11:01 No.[752]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作PC
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP
Pro SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：Celeron
2.8GHz
●使用しているメモリの容量：1GB
●使用しているプロバイダ：ASAHI-NET
●使用している回線速度：100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：エディタで特定のファイルを開く際に再起動がかかりました。３回程試して再現100%です。
●問題解決のために試してみた事：該当のファイルをコピーして複製したファイルを開くと正常に開けます。
初めはエディタの問題と思っていたのですが、一旦ウイルスガードを無効にしたら再現しなくなったので。。
ちなみに、他社製のウイルスソフトをインストールしているPCから同じエディタを使用してLAN経由で開いた場合も問題はありませんでした。
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キングソフト サポートセンター 2005/10/27-13:45 No.[760]
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キングソフトサポートセンターです。
大変申し訳ございませんが、検体募集ページより問題がおきたエディタ名称、ファイル本体をメールにてお送りいただいてもよろしいでしょうか。
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kenta 2005/11/10-17:32 No.[894]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作ＰＣ
●使用しているOS及びバージョン：wimXPpro
sp2 (sp0(？)からのＵｐ）
●使用しているブラウザ及びバージョン：ＩＥ６.０
●使用しているCPUの種類：Athlon1700+
●使用しているメモリの容量：1Ｇ（1024M）
●使用しているプロバイダ：YahooBB12M
●使用している回線速度：12M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
１、起動後すぐフリーズ （エラー表示は特になし。）
２、ネットワーク・インターネットに繋がらなくなる
３、起動がかなり遅くなる
フリーズが起きるパターンは以下３種です。
（１）起動時ログイン画面（ユーザーを選択する画面）でクリックできなくなる。カーソルはマウスで動かせるが、アイコン上で矢印が手の形にならない。
（２）起動後デスクトップ画面（クラシック表示）が現れて、常駐ソフトがタスクに並び始める途中でフリーズ。
（３）２の常駐ソフトが出終わった瞬間フリーズ。
なお、スタートアップで起動するのは、ピボットプロ、めもりーくりーなー、キングソフトアンチウィルスです。他に、ＩＭＥやネットワークのアイコン、フラッシュメモリ（SD）などのアイコンが並びます。
２日間で２０回くらい起動→電源オフをやりましたが、３のタイミングまでに必ずフリーズし、その先には一度も進めませんでした。（それまでに、設定→コントロールパネル ･ ･ ･くらいまではクリックできましたが、アンインストールまでは無理でした。）
常駐ソフトが起動してからのフリーズなので、windowsの何かの信号？とバッティングしているように感じましたがどうでしょうか。
板違いですが、ネットに繋がらなくなる現象も併発し、本ソフトのアップデートもできませんでした。（ファイヤーウォールでは、ＩＥも本ソフトも許可されていました。なお、Windowsのファイヤーウォールは解除してあります）
もう一点、起動が遅くなる現象も見られました。
●問題解決のために試してみた事：
１、上記のとおり、起動後急いでアンインストール → 無理でした。
２、セーフモードでアンインストール → 完了・再起動と進みましたが、通常起動時削除されておらず、再度フリーズ。
３、セーフモードで２日前（インストール前）に戻したところ解決。インターネットにも繋がりました。
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キングソフト サポートセンター 2005/11/10-22:16 No.[897]
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キングソフト サポートセンターです。
戴いた症状は、ほかのアプリケーションとの干渉によるものだと推測されます。
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μPGA774
2005/11/13-02:52 No.[914]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP
Pro SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6 &
Sleipnir2.00
●使用しているCPUの種類：Pentium4 2.66GHz & intel
875P
●使用しているメモリの容量：2048MB
●使用しているプロバイダ：OCN(ACCA)
●使用している回線速度：3Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：Windowsがフリーズ
【症状１】Webサーフィン中、iTunes6でMP3を聴いている際、音がその時点で再生している所のゼロコンマ何秒かの部分をリピートし続ける状態になり、一切の操作が不可能＝フリーズ状態になります。
【症状２】Webブラウザを立ち上げている状態（ネットサーフィン中とアイドル中）、突然フリーズします。Webページを開く際に自動的にJavaが立ち上がる時やダウンロード最中に何度かフリーズした事もありますので、リアルタイムウィルスガード（＝常時起動）が関係しているのかも知れません。メールモニターとウェブページスキャンは起動させていません。
●問題解決のために試してみた事：
１.リセットすれば治るのですが、月に1〜3回ほどはフリーズします
２.他にウィルス対策ソフトはインストールしていません
３.Agnitium
OutpostFirewallを作動させていますので、キングソフトはアンチウィルスのみインストールし、Jワードやキングソフトのファイアーウォール＆スパイウェア対策はインストールしていません
【参考】私のPCにインストールしている主なドライバ（常駐ドライバのみ）
1.ONKYO
SE-90PCI用の最新ドライバ（オンキヨーの公式Web上からダウンロード）これより古いものは試していませんが、ネット上でサウンドカード自身の問題（＝VIA社のEnvy24系サウンドチップのエラッタ？）による不具合が複数報告されていますが、症状1のフリーズ時に音がリピートし続ける事に関係するかは不明
2.nVIDIA
Geforce用の公式ドライバ ForceWare81.85←それ以前のバージョンでも同じくフリーズ
3.Marvell
LAN(Yukon
GbE)マザーボードオンボードのドライバ（公式サイトより数ヶ月前にもダウンロード）バージョンはすみませんが不明と言うことで・・
【推測】キングソフトアンチウィルスのリアルタイムウィルスガードは常時作動させています。素人考えでは、リアルタイムウィルスガードがウィルス以外のプログラムに反応してフリーズしていると言う事も考えられますが、どうでしょうか？
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キングソフト サポートセンター -[URL] 2005/11/14-16:29 No.[925]
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キングソフト サポートセンターです。
弊社推奨環境としましては、他社セキュリティソフトを削除していただく飛鳥がございます。
しかしながら、いただいている症状は、弊社ソフトなどのソフト同士の干渉が原因と思われます。
ご不便な場合は削除してください。
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かず 2006/01/09-01:16 No.[1319]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC VT500/9
●使用しているOS及びバージョン：windows XP Home edition sp2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：pen4 2.8GHz
●使用しているメモリの容量：256MB
●使用しているプロバイダ：BIGLOBE
●使用している回線速度：ADSL 1.5M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：貴社インターネットセキュリティインストール後 勝手にリブート。あらゆるアプリも立ち上がらない。アイコンをダブルクリックした瞬間にフリーズしてしまう。
その後一切の操作を受け付けず強制的に電源をＯＦＦするしかなくなってしまう。 使用中のＰＣにはマカフィーのセキュリティソフトがプリインストールしてあるが、貴社アプリをインストールしてからアンインストールするつもりで作業してました。
●問題解決のために試してみた事：
・システム復元・・・スタートボタンからたどり着くことはできるが復元が起動せず、電源強制ＯＦＦ。
・結局、セーフモードにて再起動、貴社インターネットセキュリティをアンインストール後正常に動作しました。
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キングソフトファン 2006/01/12-19:42 No.[1339]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：富士通 DESKPOWER
CE70G7
●使用しているOS及びバージョン：windows XP Home
edition
●使用しているブラウザ及びバージョン：Internet Explorer
6
●使用しているCPUの種類：インテル社製 pentium4
2.8GHz
●使用しているメモリの容量：256MB
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：FTTH
100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：ネットサーフィン中に突然フリーズすることが何回かあった。ちなみに、セカンドパソコンとしてソニーのバイオを使っており、こちらのパソコンにも貴社のソフトをインストールして使っているが、こちらのパソコンでは何もトラブルは起こらず、正常に使用できる。
●問題解決のために試してみた事：10数分そのままにしておいたが、フリーズしたままのため仕方なく強制終了させた。
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yukkii 2006/02/01-11:02 No.[1406]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：winXPsp2
●使用しているブラウザ及びバージョン：firefox1.5
●使用しているCPUの種類：アスロンXP2200+（nForceチップ、IDEフィルタードライバをいれてある）
●使用しているメモリの容量：762MB
●使用しているプロバイダ：yahooBB
●使用している回線速度：8M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：norton2004をアンインストールしKIS2006をインストール直後からデュアルディスプレイが効かなくなった。またOSの自動アップデートが失敗する。AGPにGforce4mx440、PCIに初代Matrox:millenium（BIOSをoffにしてある）がGforce4mx440に！マークが付いて使用不可になった。PCIのmatroxを取り外してみるとGforceは！マークのままだがSXGAの表示はできる。ただし表示は遅い。ドライバーを入れなおしても変化無し。
●問題解決のために試してみた事：
Cドライブをフォーマットして新規にインストールした。デュアルディスプレはOKになったがテキストファイルを開くとノートパッドが立ち上がりそのままOSごとハングする。Terapadでもwordでも同様にOSごとハングする。（docの形式は試していない）（マウスもキーボードも受け付けない）スキャンディスク（Full)を実行したところテクストは開けるようになった。ここでPhotoShopのファイルの一部が開けないことに気がついた。ためしにCDーRのバックアップを試したが同様にNGだった。（いろいろ試したがこれ以外の記憶はあいまい）KIS2006を削除しノートンを入れたところ一部のPhotoShopのファイルは壊れたようだ。（不思議と全部ではない。jpg等は調べた限りでは被害は無い。このファイルはOSと同じHDDの別パーティションにある。別HDDのファイル：MP3だけだが：は正常）ここで先述のNGだったCD-Rを確認すると正常だった。
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PIKA! 2006/02/01-15:32 No.[1407]
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皆さんは、そうなんですか。
私は、ノートンからの乗り換えですけど、
何もありませんでした。
いったい何が原因？
始めからキングソフト、マカフィー（２台目の旧セキュリティー）、
なら問題ないみたいです。
Jwordの使用でも、私は何も起きないので・・・
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ふくだ 2006/02/08-19:35 No.[1443]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：SHARP
PC-XV1-5YE
●使用しているOS及びバージョン：Microsoft Windows xp HomeEdition
SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：AMD Athlon
XP-M
●使用しているメモリの容量：256M
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：64kbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：ウイルスキラー２００５といっしょに使用。その結果、PCの処理能力が著しく低下。
●問題解決のために試してみた事：KIS2006をアンインストールしてウイルスキラーもアンインストール。その後、KIS2006を再びインストール。
みなさんへ---------------------------------------
他のセキュリティソフトとあわせて使うととても危ないことになります。
どんなセキュリティソフトでも必ず１つのみパソコンへインストールしましょう。
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ぽぽぽ 2006/02/11-23:04 No.[1461]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC
VL590AD
●使用しているOS及びバージョン：Microsoft Windows xp HomeEdition
SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：pentium4
2.8GHz
●使用しているメモリの容量：1Ｇ（1024M）
●使用しているプロバイダ：YahooBB
●使用している回線速度：50M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：norton2005アンイストール後、KIS2006をインストール。その後からネット閲覧中にCPUが50％を示し
フリーズしました。それが立て続けに3度起きました。
●問題解決のために試してみた事：3回ともに強制終了
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uro 2006/02/13-18:58 No.[1470]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：DELL INSPILON700ｍ
●使用しているOS及びバージョン：XPProSP1、XPHomeSP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6
●使用しているCPUの種類：PENTIUM
M
●使用しているメモリの容量：1G（512*2）
●使用しているプロバイダ：サイバーホーム
●使用している回線速度：100M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
フリーズ、リブート、表示が崩れて点滅その後フリーズ
●問題解決のために試してみた事：
・BIOSアップ
・memtest
・OSクリーンインストール（ProfessionaolとHome両方試すも変わらず）
・OSクリーンインストール直後に他のソフトを入れずインターネットセキュリティ2006だけインストールしても駄目。
・OSクリーンインストールにWindowsアップデートをした後にキングソフトインターネットセキュリティ2006だけインストールしても駄目。
・キングソフトインターネットセキュリティ2006をアンインストールすれば正常に戻る。
安価でとても優秀なソフトのようです。
本当にありがとうございました。
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キングソフトサポートセンター 2006/02/15-12:44 No.[1485]
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キングソフトサポートセンターです。
シマンテック社のセキュリティソフトのいくつかのバージョンでは、シマンテック社より強制アンインストールツールをご使用にならないと、完全に削除ができません。アンインストールツールをダウンロードしおためしください。
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ヒートン
2006/02/22-11:46 No.[1532]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作デスクトップ
●使用しているOS及びバージョン：XPホームエディションSP1
●使用しているブラウザ及びバージョン：6.0.2800
●使用しているCPUの種類：P4 HT3.4Gh
●使用しているメモリの容量：1024m
●使用しているプロバイダ：ビッグローブ
●使用している回線速度：光100m
●表示されるエラーメッセージ及び現象：KWatch.exeおよびkav32.exeエラー
●問題解決のために試してみた事：フリーズ⇒強制終了を繰り返し、試しにインストールしたキングソフトの全てをアンインストールしたら改善。
以前に使用していたアンチウイルスソフトはシマンテックでした。
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リオ 2006/02/22-19:16 No.[1537]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作
●使用しているOS及びバージョン：WinXP_Home_SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6Engine
●使用しているCPUの種類：PD_3.0G
●使用しているメモリの容量：512M×4_Dual
●使用しているプロバイダ：YahooBB
●使用している回線速度：12M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：唐突にフリーズ。マウス、キーボードの入力ができない状態になる（1日に何度も）
●問題解決のために試してみた事：ハードウェアの故障を疑ってメインメモリ、グラフィックスカードのクロック調整、別チップの正常動作品への交換。BIOSの調整、CMOSクリア、アップデートそれでも解決せず。その後OSの調整をログなどを見つめながら個々にやっていき、OS標準の「ファイヤーウォール」を有効にしたら自分の環境ではフリーズしなくなりました。
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ひろし 2006/02/23-18:16 No.[1540]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：DELL Dimension
3100C
●使用しているOS及びバージョン：Windows XP Home
Edition
●使用しているブラウザ及びバージョン：Internet Explorer
6.0
●使用しているCPUの種類：Pentium 4
3.00GHz
●使用しているメモリの容量：1GB
●使用しているプロバイダ：OCN
●使用している回線速度：100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：リオさんと同様。
●問題解決のために試してみた事：悩まされていましたが、リオさんの投稿のとおりOS標準の「ファイヤーウォール」を有効にしたらフリーズしなくなりました（それまでは1時間に1度程度フリーズ）。
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ひろし 2006/02/28-11:36 No.[1554]
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抜本的な解決策ではなかったようです。
その後も日に数回ハングアップします。
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kemy 2006/03/03-09:12 No.[1568]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作PC
●使用しているOS及びバージョン：Windows
XP Home Edition SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：Mozilla Firefox
1.5.0.1
●使用しているCPUの種類：Intel Celeron CPU
2.20GHz
●使用しているメモリの容量：1024MB
●使用しているプロバイダ：eo
●使用している回線速度：100Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象：一日何度も起こるPCのハングアップ
●問題解決のために試してみた事：
以前から一日に数回から数十回起こるPCのハングアップに悩まされて昨日、OSの再インストールを行いました。その後、再インストール前に使っていたソフトウエアを一つずつインストールしていき、何が原因なのか探っていきました。
すると御社のキングソフトインターネットセキュリティ2006をインストール直後に、またPCのハングアップが数回起き、もしやと思いXPのシステムの復元を使って御社のキングソフトインターネットセキュリティ2006をインストール前の状態に戻すとPCのハングアップはなくなりました。
いくら安くてもこのままの状態ですとインストールしないほうがマシです・・
期待していますのでこれからもがんばってください。
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リオ 2006/04/10-19:03 No.[1797]
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月一のWindows
Updateを行うとフリーズ現象が再発します。ただし、自分の環境ではOSのファイヤーウォール設定を変えるとフリーズしなくなります。最近、この話題なくなりつつありますがみなさんあきらめて他のソフトを使われているのでしょうか？
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トム 2006/04/10-21:39 No.[1799]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：
●使用しているOS及びバージョン：
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
どーでもいいけど うぜーよ おまいら。。
なんでキングさんのせいにするのよ。。
使わなければいいじゃんYo
安ければ悪かろう、、だから安いの駄目とか決め付けるなよ
厨房はだまって重い○ートン買いな。。 ｗｗ
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トム 2006/04/11-18:54 No.[1802]
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セキュリティって・・
自分のパソだろ
自分で勉強して対策しなよ。。
素直にパソをリカバリしな
再インストールって？？OS？
以前キングさんの前になにか使っていなかったのかよ？
レジストリ系が悪いのかもよ
FWはたくさん入れたら干渉すること常識だろ
なんでリカバリして他のソフト入れるのよ
最初にキングさんのインストールするの基本でしょ
少し勉強したら。。
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なおこ 2006/04/13-00:21 No.[1803]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：ＶＡＩＯ
●使用しているOS及びバージョン：ＷＩＮ９８
●使用しているブラウザ及びバージョン：ＩＥ６
●使用しているCPUの種類：Ｐｅｎ３
●使用しているメモリの容量：２５６
●使用しているプロバイダ：Ｎｉｆｔｙ
●使用している回線速度：ＩＳＤＮ１２Ｍ
●表示されるエラーメッセージ及び現象：なし
●問題解決のために試してみた事：
パソコン初心者で、
メールやネットが出来ればっと中古のパソコンを買いました。
初めはマカフィー？だったか入ってましたが期限が切れてて更新できましてした。
それで電気屋さんの薦めでウィルスバスター２００６、スパイバスター２００６を１万ちょっとで買いました。
Ｗｉｎ９８ではスパイバスター２００６は対応してなくて、
ウィルスバスター２００６とスパイバスター２００６は残念ながら返品しました。
友人に薦められ、このソフトを試しに入れてみました。
性能云々と言う話はさておき、ウィルス対策も出来て、スパイウェア対策も無料で出来ました。
ウィルスメールも発見してくれてメールのやり取りも安心して出来るようになりました。
初心者の私には丁度良いと思ってます。
半年試用で使ってみて更新したいと思います。
頑張ってください＾＾
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ＡＡＡ 2006/04/13-11:21 No.[1804]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：NEC
●使用しているOS及びバージョン：Win98se
●使用しているブラウザ及びバージョン：
●使用しているCPUの種類：
●使用しているメモリの容量：
●使用しているプロバイダ：tikitiki
●使用している回線速度：
●表示されるエラーメッセージ及び現象：
●問題解決のために試してみた事：
リアルウィルスガードが起動しません。
再インストール及び手動でも
行いましたが一切起動しません。
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トム 2006/04/13-19:29 No.[1807]
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ソフトうんぬんより
自身のパソのスペックをよく調べてみてよ
98マシンならメモリって64か128ぐらいだろ
最近のセキュリティソフトは重いから高性能の入れたら即フリーズだよ
CPUだってGHｚ無いだろ
キングさん使う以前にパソ買ったら？
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アラポテ 2006/04/14-21:40 No.[1811]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：自作（VIA EPIA
ML800Aマザー)
●使用しているOS及びバージョン：WindowsXP Pro
SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6 SP2
●使用しているCPUの種類：VIA C3
800MHz
●使用しているメモリの容量：256MB
●使用しているプロバイダ：KDDIメタルプラス(DION）
●使用している回線速度：50M
●表示されるエラーメッセージ及び現象：PC放置→20分後モニタ電源切れるよう設定にてモニタ電源切れる→しばらく放置→フリーズ（キーを押してもなにしても画面電源はいるが信号なし、PC電源はいったまま停止
●問題解決のために試してみた事：なし
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アラポテ 2006/04/14-21:44 No.[1812]
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マザーML8000Aの入力ミスです
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PIKA! 2006/04/15-15:27 No.[1814]
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●メーカー製PCの場合、メーカー名及び型番：emachines
J2940
●使用しているOS及びバージョン：MS Windows XP
SP2
●使用しているブラウザ及びバージョン：IE6.0
●使用しているCPUの種類：Intel Celeron D
345 3.06GHz
●使用しているメモリの容量：256MB
●使用しているプロバイダ：Fbit
●使用している回線速度：不明（50M以上らしい）
PIKA!は、
ノートン→KISでも
マカフィー→KISでもOKです。
CPU
メモリ Jword メッセンジャーの
どれかのスペックオーバーまたは干渉では？
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トム 2006/04/16-22:29 No.[1829]
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他人のパソはよくしりませんが、、
どうもレジストリが関係しているように思う。
以前のセキュリティソフトがWinを不安定にしているのでは？
アンインストールしたつもりでもレジストリにしつこく残る事もある
またWin高速化PCなるアプリを入れ変に干渉している恐れもある。
パソをリカバリしてへんてこなソフト入れないこと。
使ったことないけどJWordって必要なのか？
グーグルで十分だろ。。とにかくJwordはインストールすな
自作パソ使っている人多いみたいだけどメモリ低すぎ。。
最低でも512ぐらい搭載しなよ
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王 2006/04/20-21:39 No.[1845]
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フリーズ現象のある方はサービスを無効にしている箇所があったりしませんか？
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トム 2006/05/01-22:00 No.[1874]
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そんな悪いソフトなのか？キングって・・
試しに使ってみたけどいいじゃん← 自作自演じゃないYo
インターフェイスいいし、初心者に優しいと思うけどな
検出力とかよく言うけどウィルスそんなに怖いのか？
なんで？？ ９８０円の値段で使えるんだぜ すげーYo
ｎｙとかP2P使っている椰子が文句つけんな！
山田系とかキン○○系は亜種多いでしょ
アンチニーは自己責任なんだよ
自分でFW許可してルーターのポート開くんだから・・
アングラ行きゃなきゃ大丈夫でしょ
本当にウィルス怖い椰子はすぐバックアップとって
OSのリカバ＆再インスコ！！
100％ウィルス無くなるぜ
リカバ＆インスコできない椰子は一から勉強！！
面倒 見 きれん
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アラウネ 2006/05/01-22:36 No.[1876]
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私はしばらく使用してからウイルスバスターオンラインスキャンでスキャンしたらしたらウイルスは一つも検出されませんでした。こまめにアップデートされるしいいと思います。ただ、スパイウエアの検出率はいまひとつで他のスパイウエア対策ソフトを使用したら何個か検出されました。他社のスパイウエア対策ソフトと併用して使用するといいと思います。
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webmaster 2006/05/03-16:50 No.[1879]
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ログが80件となりましたので、ログ破損を避けるため新スレ立てます。
http://www.nazca.co.jp/virus/hatenaman.cgi?action=view&no=1878&disppage=1&word=
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