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 ■--貯蓄広報中央委員会「みんなの家計簿」がハングアップしてしまう
 ひう   2005/09/22-06:52  No.[75]
    2台のPCで現象確認しています。
●使用しているOS及びバージョン:Win XP Pro ServicePack2
●使用しているブラウザ及びバージョン:IE6.0
●使用しているCPUの種類:Mobile Intel Celeron 2.5GHz
●使用しているメモリの容量:512MB

●使用しているOS及びバージョン:Win XP Pro ServicePack2
●使用しているブラウザ及びバージョン:IE6.0
●使用しているCPUの種類:Pen M 760 2GHz
●使用しているメモリの容量:1GB

●使用しているプロバイダ:So-net
●使用している回線速度:6.1Mbps
●表示されるエラーメッセージ及び現象:貯蓄広報中央委員会「みんなの家計簿」を起動した途端、「整数値いれてください」というエラーが表示され、その後、家計簿ソフトが止められなくなってしまう。
●問題解決のために試してみた事:タスクマネージャで「みんなの家計簿」を終了させ「みんなの家計簿」を再起動。「キングソフトインターネットセキュリティ2006」インストール前に戻し、再度「キングソフトインターネットセキュリティ2006」をインストールし「みんなの家計簿」を起動。OSを再インストールし「みんなの家計簿」インストールし「キングソフトインターネットセキュリティ2006」をインストールし「みんなの家計簿」を起動。いずれも改善せず。


本トラブルが、「キングソフトインターネットセキュリティ2006」と「みんなの家計簿」のシステム上の競合が原因の場合、キングソフトへの要望が2点。
既存のソフトウエアと競合しないようにシステム改善をお願いしたい。
競合するソフトをリスト化し公表をお願いしたい。


キングソフト サポートセンター   2005/09/26-01:41  No.[127]
 
    キングソフト サポートセンターです。通信系のソフトならともかく、家計簿ソフトに影響を及ぼすとは、通常考えられません。試しに、「みんなの家計簿」をダウンロードしてインストールしてみましたが、当方のマシンでは問題なく動作いたしました。
ただ、OS再インストールまでしていただいても同じ状況と言うことは、何か再現性のある事態が起きていると思われますが、今のところ原因がおもいあたらないため、解決方法をご提示できません。予期せぬ不具合が発生している恐れがありますので、恐れ入りますが、アンインストールしていただき、ご使用頂かないことをお勧めさせていただきます。せっかくインストールしていただきながらお役に立てず、申し訳ございません。

 

bluehat   2005/09/26-17:04  No.[141]
 
    「みんなの家計簿」のサイトの方に、バグ報告がありました。
「整数値いれてください」というエラーの原因として、「 JWord (日本語キーワード)−プラグイン」があげられていました。

「整数値いれてください」というエラーが出た場合の対応手順<金融広報中央委員会>
http://www.saveinfo.or.jp/house/soft/soft02.html
 

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